ในปัจจุบัน Chatbot เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันเราแบบไม่รู้ตัว ยกตัวอย่างเช่น การสอบถามสินค้าหรือบริการที่เราใช้อยู่ประจำผ่านทาง Facebook Page อาจมีระบบตอบอัตโนมัติ หรือให้เข้าเมนูตามที่เรากดเลือกเหมือนการเข้าสู่ระบบ Call Center ซึ่งหลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่าตอนนี้คนไทยและต่างชาติก็เริ่มพัฒนา Chatbot ด้านสุขภาพขึ้นมาแล้ว

น่าสนใจใช่ไหมครับ เรามาดูกันดีกว่าว่ามี Chatbot อะไรบ้าง

1. จับใจ แชทบอทคัดกรองภาวะซึมเศร้า

Photo: Twitter @aispdiary

Jubjai Bot ถือเป็น Chatbot ที่ให้บริการผ่าน Facebook Messenger ที่น่าสนใจอย่างยิ่ง เพราะผู้คนในปัจจุบันมีแนวโน้มจะเกิดภาวะซึมเศร้าจนนำไปสู่ "โรคซึมเศร้า" ได้เป็นจำนวนมาก การมี Chatbot ประเมินภาวะซึมเศร้าจึงถือเป็นเรื่องดีที่จะช่วยลดการสูญเสียชีวิตลงได้

Chatbot นี้พัฒนาโดยมหาวิทยาลัยมหิดล เปิดให้ทดลองใช้งานในช่วงกลางเดือนธันวาคม 2560 ที่ผ่านมาจนได้การตอบรับเป็นอย่างดี จนบางครั้งเกิดระบบล่ม หรือมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นมา จนต้องจึงปิดปรับปรุงระบบและเตรียมกลับมาให้บริการอีกครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ 2561

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Jubjaibot.com หรือที่เพจ Jubjai Bot

2. ตุ้ยนุ้ย แชทบอทช่วยตอบแคลอรี่อาหาร

Tuinui Bot เป็น Chatbot พัฒนาโดย Zwiz.AI มีจุดประสงค์เพื่อช่วยตอบว่าอาหารมีแคลอรี่เท่าไร กิจกรรมออกกำลังรูปแบบต่างๆ เผาผลาญแคลอรี่ได้เท่าไร BMI ก็คำนวณได้ BMR ก็คำนวณได้ เรียกว่าครบเครื่องการดูแลสุขภาพจริงๆ

อีกทั้งยังช่วยบันทึกแคลอรี่รายวันไว้ในแชทได้อีกด้วย ไม่ธรรมดาจริงๆ สำหรับแชทบอทตัวนี้

3. Dr.Meaw Bot แชทบอทแนะนำเรื่องสุขภาพ

Dr.Meaw Bot เป็นแชทที่จะคอยแนะนำเรื่องปัญหาสุขภาพกับทุกๆคน โดยมีคอนเซปต์รับปรึกษาปัญหาสุขภาพ รวมไปถึงมีการสอนการปฐมพยาบาลเบื้องต้นด้วย โดย Chatbot เพิ่งเปิดตัว อาจจะต้องเข้าไปเล่นกันเยอะ เพื่อให้ระบบได้เรียนรู้มากขึ้นครับ

Chatbot ตัวนี้พัฒนาโดย Zwiz.AI เจ้าของเดียวกับ Tuinui Bot เช่นกัน

4. LINE Official Account โรงพยาบาลสมิติเวช

ช่วงเดือนกันยายน 2560 LINE ประเทศไทย และโรงพยาบาลสมิติเวช เปิดตัว Official Account ของเครือโรงพยาบาลสมิติเวช และ LINE Beacon เพื่อให้บริการผู้ป่วยของโรงพยาบาลสมิติเวช ถือเป็นจุดเริ่มที่ดีสำหรับการนำเทคโนโลยีมาให้กับการดูแลผู้ป่วยที่มาใช้บริการที่โรงพยาบาล

ซึ่งใน LINE Official Account ของโรงพยาบาลสมิติเวช ก็มีส่วนของแชทบอทที่ตอบปัญหาสุขภาพได้ในระดับเบื้องต้นอีกด้วย น่าติดตามว่าอนาคตจะพัฒนาความสามารถเพิ่มเติมอะไรอีกบ้าง

5. Woebot แชทบอทที่ช่วยคลายความเหงาหรือความเศร้าได้

Chatbot ตัวสุดท้ายนั่นคือ Woebot ให้บริการผ่าน Facebook Messenger โดยใช้หลักการบำบัดแบบ CBT (Cognitive Behavioral Therapy - การบำบัดทางความคิดและพฤติกรรม) ซึ่งเป็นหลักการบำบัดจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งแชทบอทตัวนี้ก็มีความสามารถในการเรียนรู้อารมณ์และความรู้สึกจากการพูดคุยกับเราพร้อมให้คำแนะนำต่าง ๆ แก่เราได้

ในเวลานี้ Chatbot ตัวนี้ให้บริการฟรีครับ แต่ต้องคุยเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

 

สุดท้ายนี้ อยากจะบอกว่าในเวลานี้ Chatbot ยังไม่สามารถรักษาโรคทางการแพทย์ได้นะครับ บทความนี้เป็นการนำเสนอเพื่อให้เห็นถึงการพัฒนาของเทคโนโลยีในปัจจุบัน การไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาลหรือคลินิกจึงเป็นเรื่องที่ดีที่สุดในเวลานี้ครับ ;)

ส่วนใครอยากเห็นเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับ HealthCare หรือ HealthTech ต้องไม่พลาดงาน Techsauce Global Summit 2018 กันนะครับ อย่าลืมกดจองบัตรกันโดยพลัน (เพราะช่วงนี้ราคาพิเศษมาก!!!) อย่าพลาดเลยนะครับ มีเทคโนโลยีต่าง ๆ รออวดโฉมอยู่อย่างแน่นอน

RELATED ARTICLE

Responsive image

รวม 20 ภาคธุรกิจกับการนำ Blockchain มาใช้พร้อมกรณีศึกษา

หลังจากที่เรานำเสนอบทความด้าน Blockchain กันอย่างต่อเนื่อง แต่ก็มีหลายคนสอบถามเข้ามาว่าอยากเห็นการนำไปใช้ในหลายๆ ภาคธุรกิจเพิ่มขึ้น บทความนี้จึงได้รวบรวมภาคธุรกิจหลายๆ ส่วนที่นำ Bl...

Responsive image

เมื่อธุรกิจความสวยความงาม นำโมเดลแบบ Uber มาใช้ จนยักษ์ใหญ่ L’Oreal และ Unilever ต้องหันมาลงทุน

โมเดลของ Uber ที่สร้างงานแบบใหม่ ให้คนสามารถหารายได้เพิ่ม ถูกนำมาใช้ในหลายภาคธุรกิจและแน่นอนธุรกิจสายความสวยความงามก็เห็นจะหนีไม่พ้นเช่นกัน มีกันตั้งแต่ช่างทำผม สปา นวด แต่งงาน ทำเ...

Responsive image

รักไม่ยอมเปลี่ยนแปลง Healthcare ก็เช่นกัน ?

ในขณะที่เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกและทุกอุตสาหกรรม แต่อุตสาหกรรมหนึ่งที่ไม่เปลี่ยนไปเท่าไหร่เลย ก็คือ Healthcare ซึ่งบทความนี้เป็นบทความพิเศษเรียกว่า Guest Post ซึ่งคุณหมอตั้ม (...