ในปัจจุบัน Chatbot เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันเราแบบไม่รู้ตัว ยกตัวอย่างเช่น การสอบถามสินค้าหรือบริการที่เราใช้อยู่ประจำผ่านทาง Facebook Page อาจมีระบบตอบอัตโนมัติ หรือให้เข้าเมนูตามที่เรากดเลือกเหมือนการเข้าสู่ระบบ Call Center ซึ่งหลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่าตอนนี้คนไทยและต่างชาติก็เริ่มพัฒนา Chatbot ด้านสุขภาพขึ้นมาแล้ว

น่าสนใจใช่ไหมครับ เรามาดูกันดีกว่าว่ามี Chatbot อะไรบ้าง

1. จับใจ แชทบอทคัดกรองภาวะซึมเศร้า

Photo: Twitter @aispdiary

Jubjai Bot ถือเป็น Chatbot ที่ให้บริการผ่าน Facebook Messenger ที่น่าสนใจอย่างยิ่ง เพราะผู้คนในปัจจุบันมีแนวโน้มจะเกิดภาวะซึมเศร้าจนนำไปสู่ "โรคซึมเศร้า" ได้เป็นจำนวนมาก การมี Chatbot ประเมินภาวะซึมเศร้าจึงถือเป็นเรื่องดีที่จะช่วยลดการสูญเสียชีวิตลงได้

Chatbot นี้พัฒนาโดยมหาวิทยาลัยมหิดล เปิดให้ทดลองใช้งานในช่วงกลางเดือนธันวาคม 2560 ที่ผ่านมาจนได้การตอบรับเป็นอย่างดี จนบางครั้งเกิดระบบล่ม หรือมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นมา จนต้องจึงปิดปรับปรุงระบบและเตรียมกลับมาให้บริการอีกครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ 2561

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Jubjaibot.com หรือที่เพจ Jubjai Bot

2. ตุ้ยนุ้ย แชทบอทช่วยตอบแคลอรี่อาหาร

Tuinui Bot เป็น Chatbot พัฒนาโดย Zwiz.AI มีจุดประสงค์เพื่อช่วยตอบว่าอาหารมีแคลอรี่เท่าไร กิจกรรมออกกำลังรูปแบบต่างๆ เผาผลาญแคลอรี่ได้เท่าไร BMI ก็คำนวณได้ BMR ก็คำนวณได้ เรียกว่าครบเครื่องการดูแลสุขภาพจริงๆ

อีกทั้งยังช่วยบันทึกแคลอรี่รายวันไว้ในแชทได้อีกด้วย ไม่ธรรมดาจริงๆ สำหรับแชทบอทตัวนี้

3. Dr.Meaw Bot แชทบอทแนะนำเรื่องสุขภาพ

Dr.Meaw Bot เป็นแชทที่จะคอยแนะนำเรื่องปัญหาสุขภาพกับทุกๆคน โดยมีคอนเซปต์รับปรึกษาปัญหาสุขภาพ รวมไปถึงมีการสอนการปฐมพยาบาลเบื้องต้นด้วย โดย Chatbot เพิ่งเปิดตัว อาจจะต้องเข้าไปเล่นกันเยอะ เพื่อให้ระบบได้เรียนรู้มากขึ้นครับ

Chatbot ตัวนี้พัฒนาโดย Zwiz.AI เจ้าของเดียวกับ Tuinui Bot เช่นกัน

4. LINE Official Account โรงพยาบาลสมิติเวช

ช่วงเดือนกันยายน 2560 LINE ประเทศไทย และโรงพยาบาลสมิติเวช เปิดตัว Official Account ของเครือโรงพยาบาลสมิติเวช และ LINE Beacon เพื่อให้บริการผู้ป่วยของโรงพยาบาลสมิติเวช ถือเป็นจุดเริ่มที่ดีสำหรับการนำเทคโนโลยีมาให้กับการดูแลผู้ป่วยที่มาใช้บริการที่โรงพยาบาล

ซึ่งใน LINE Official Account ของโรงพยาบาลสมิติเวช ก็มีส่วนของแชทบอทที่ตอบปัญหาสุขภาพได้ในระดับเบื้องต้นอีกด้วย น่าติดตามว่าอนาคตจะพัฒนาความสามารถเพิ่มเติมอะไรอีกบ้าง

5. Woebot แชทบอทที่ช่วยคลายความเหงาหรือความเศร้าได้

Chatbot ตัวสุดท้ายนั่นคือ Woebot ให้บริการผ่าน Facebook Messenger โดยใช้หลักการบำบัดแบบ CBT (Cognitive Behavioral Therapy - การบำบัดทางความคิดและพฤติกรรม) ซึ่งเป็นหลักการบำบัดจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งแชทบอทตัวนี้ก็มีความสามารถในการเรียนรู้อารมณ์และความรู้สึกจากการพูดคุยกับเราพร้อมให้คำแนะนำต่าง ๆ แก่เราได้

ในเวลานี้ Chatbot ตัวนี้ให้บริการฟรีครับ แต่ต้องคุยเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

 

สุดท้ายนี้ อยากจะบอกว่าในเวลานี้ Chatbot ยังไม่สามารถรักษาโรคทางการแพทย์ได้นะครับ บทความนี้เป็นการนำเสนอเพื่อให้เห็นถึงการพัฒนาของเทคโนโลยีในปัจจุบัน การไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาลหรือคลินิกจึงเป็นเรื่องที่ดีที่สุดในเวลานี้ครับ ;)

ส่วนใครอยากเห็นเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับ HealthCare หรือ HealthTech ต้องไม่พลาดงาน Techsauce Global Summit 2018 กันนะครับ อย่าลืมกดจองบัตรกันโดยพลัน (เพราะช่วงนี้ราคาพิเศษมาก!!!) อย่าพลาดเลยนะครับ มีเทคโนโลยีต่าง ๆ รออวดโฉมอยู่อย่างแน่นอน

RELATED ARTICLE

Responsive image

บุกตลาดจีนผ่านช่องทาง Cross-border eCommerce ตอนที่ 1

เจาะลึกเรื่อง การเข้าตลาดจีนด้วยวิธีที่เรียกว่า Cross-border eCommerce (CBEC) หรือ การทำธุรกรรมการค้าข้ามพรมแดนแบบช่องทางออนไลน์...

Responsive image

วิเคราะห์การแข่งขันด้าน AI ของสหรัฐและจีน ด้วยมิติของ Data

เรื่องราวของการแข่งขันด้านเทคโนโลยี AI ในจีนและสหรัฐฯ เป็นประเด็นที่น่าจับตา เรามีโอกาสได้เห็นบทวิเคราะห์จำนวนมาก และครั้งนี้เป็นบทวิเคราะห์จาก Matt Sheehan แห่ง Macropolo ซึ่งเป็น...

Responsive image

แอปฯ JobThai โฉมใหม่ หางานใกล้ตัว พร้อมทุกฟีเจอร์เพื่อคนหางาน

JobThai พลิกโฉมและพัฒนาแอปฯ มาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการดีไซน์หน้า Home ใหม่ และเพิ่มฟีเจอร์มากมายที่สร้างให้สอดคล้องกับ Insight ของคนหางานมากขึ้น ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะนำเทคโนโล...