Startup และ SMB (Small Medium Business) มีทุนที่ไม่สูงมาก การทำตลาดก็ต้องใช้เงินให้คุ้มค่ามากที่สุด วันนี้เราเลยรวบรวมเครื่องมือ 8 เครื่องมือที่จะช่วยการทำตลาดแบบ Growth Hacking ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

hand-895588_960_720

 

1. Close.io

Screen Shot 2559-01-05 at 12.52.01 AM

ด้วยแนวคิด "Close more Deals, Make More Sales" Close.io เปรียบเสมือนแพลตฟอร์มครบวงจรที่ทีม sales ควรจะมีไว้ใช้ แพลตฟอร์มตัวนี้จะช่วยทำให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยมีระบบโทรศัพท์แบบ VolP calling และรับส่งอีเมลกับข้อความได้แบบทันที ซึ่งผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลใดๆ ในการเริ่มใช้ครั้งแรก

2. ProfitWell

Screen Shot 2559-01-05 at 12.54.27 AM

ProfitWell คือ เครื่องมือสำหรับ SaaS (Software as a service) metric โดยเฉพาะ เมื่อคุณเปิดตัวแอปฯ ของคุณไปสักพัก ก็ต้องการวัดว่ามีคนกลับเข้ามาใช้เท่าไหร่  ต้องการดู Cohort Report เครื่องมือนี้สามารถช่วยให้คุณวิเคราะห์และดูข้อมูลได้ง่ายขึ้น ว่ามี  ARR (Accounting rate of return) เท่าไหร่ ผูกไปถึง MRR (Monthly Recurring Revenue) เท่าไหร่ เรียกว่าแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนอันเกิดจากการใช้งานของผู้ใช้ให้การเป็นข้อมูลที่โยงไปถึงว่าเราควรต้องปรับปรุงในเดือนไหนให้เกิดเป็นลูกค้าประจำมากกว่าเกณฑ์ที่เราตั้งไว้ได้

 

3. SumoMe

Screen Shot 2559-01-05 at 1.02.13 AM

SumoMe เป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มจำนวนเว็บไซต์ traffic ให้กับคุณ โดยมี 3 ฟีเจอร์หลักคือ การเพิ่มรายชื่ออีเมลของผู้ใช้งาน, วิเคราะห์ด้วย Heat Maps ซึ่งจะทำให้เรารู้ว่าตรงไหนของเว็บไซต์ ที่ผู้คนชอบคลิ้กเข้าไปดู และเพิ่มจำนวนยอดแชร์ในเว็บไซต์ จาก Testimonial ของเขาระบุว่า  Startup อย่าง Fedora สามารถเพิ่มจำนวน conversions ได้ถึง 70% หลังจากทดลองใช้ SumoMe เพียง 5 วันเท่านั้น อันนี้จริงไหม คงต้องลองพิสูจน์กันดูแล้ว

4. Customer.io

Screen Shot 2559-01-05 at 1.12.43 AM

 

เป็นหนึ่งในเครื่องมือด้าน Automation แบบย่อยๆ ตัวหนึ่ง สำหรับอีเมลยังคงเป็นช่องทางที่หลายคนใช้ในการสื่อสารกับลูกค้า หัวใจสำคัญของการส่งเมลก็คือ ตรงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ Customer.io จะช่วยคุณเรื่องการตั้งการ segment คนด้วยหลากหลาย condition ได้ เช่น  login เข้ามาใช้บริการมากกว่า 10 ครั้งต่อเดือน ก็ให้ทำการส่งอีเมลหาคนกลุ่มนี้ด้วยข้อความว่าอะไร ซึ่ง condition มีหลากหลายรูปแบบให้เลือก

5. Unbounce

Screen Shot 2559-01-05 at 1.14.47 AM

หากใครกำลังอยากสร้าง landing pages เพื่อทดสอบการทำ A/B Testing แบบง่ายๆ ไม่ง้อ IT - Unbounce ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง จุดเด่นคือความรวดเร็วและง่ายในการสร้าง landing pages เพียงแค่จับแล้วลากลงไป  ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้าน HTML หรือไม่ต้องพึ่งฝ่าย IT มากนัก นอกจากนี้ ระบบยังมีในส่วนของการทดสอบเพื่อให้เราเช็คความพอใจ ก่อนที่จะ publish จริงอีกด้วย

 

6. JustReachOut.io (เหมาะกับ Product ที่ต้องการทำตลาดต่างประเทศ)

Screen Shot 2559-01-05 at 1.23.04 AM

การทำการตลาดก็เหมือนการเล่าเรื่องราวของตัวเอง ซึ่งก็คงไม่มีใครสามารถเล่าเรื่องราวได้ดีไปกว่าตัวของเรา ยกตัวอย่างการนำเสนอข่าวเป็นต้น เราคงไม่อยากให้คนที่ไม่รู้จักธุรกิจของเราดี แล้วไปรายงานข่าวแบบมั่วๆ JustReachOut เป็นโปรเจค ที่จะแนะนำให้คุณเลือกนักข่าวหรือบุคคลที่เหมาะสม ในการที่จะกระจายข้อมูลของเราออกไป เครื่องมือนี้เหมาะกับคนที่กำลังต้องการทำตลาดในต่างประเทศได้ดี แต่ยังไม่เหมาะในการโปรโมตในไทยเพราะนักข่าวไทยยังไม่ค่อยมีคนไปใช้เครื่องมือนี้

 

7. LeadzGen

Leadzgen

เราคงคุ้นเคยการใช้ Google Analytics กันเป็นอย่างดี ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เหมาะมากสำหรับนักการตลาดเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของคนบนเว็บฯ แต่ไม่ได้เน้นเรื่องการเพิ่ม Lead เพื่อนำไปสู่การขายต่อโดยตรง แต่ LeadzGen จะเน้นหนักในด้านนี้ ว่าใครที่เข้ามาที่เว็บฯ แต่ไม่ได้สอบถามข้อมูลใดๆ เข้ามาดูหน้าไหนเป็นพิเศษ ใช้เวลาแต่ละหน้าเท่าไหร่ และพยายาม fill-in ข้อมูลส่วนบุคคลให้ได้มากที่สุด เพื่อเพิ่มโอกาสให้บริษัทได้ Lead ไปนำเสนอการขายต่อให้ได้ แม้ทางบริการไม่ได้เปิดเผยข้อมูลว่าใช้เทคนิคอะไรในการดีงข้อมูลคนที่เข้ามาดูเว็บฯ ซึ่งอาจจะเป็นเรื่องของการนำ Cookie และ Data Management Platform มาใช้ อย่างไรก็ตามข้อมูลเหล่านี้อาจพอใช้ได้ในการทำตลาดในต่างประเทศ แต่สำหรับตลาดไทยนั้นคงต้องมาลองดูกันว่ามันจะ Work หรือไม่

8. AdEspresso

AdsEspresso

Facebook กลายเป็นหนึ่งในช่องทางหลักที่ Startup และ SMBs ใช้ในการโปรโมต Product เพราะนอกจากมีผู้ใช้อยู่เป็นจำนวนมากแล้ว ยังสามารถตั้ง Target (กลุ่มเป้าหมาย) ได้ อย่างไรก็ตามหลายคนก็ยังรู้สึกว่า Facebook Ads Manager ยังใช้ไม่ง่ายนัก โดยเฉพาะการทำ A/B Testing และการดู Report ดังนั้น AdEspresso เลยเป็นเครื่องมือที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยเหล่าธุรกิจขนาดเล็กด้วยกันได้ดี AdEspresso เป็นหนึ่งใน Startup ของ 500 Startups อีกด้วยนะ

RELATED ARTICLE

Responsive image

สัมภาษณ์พิเศษ: เจ้าพ่อ Growth Hacking Jon Youngfook

ช่วงไม่กี่สัปดาห์ก่อน Jon Youngfook (Founder, Beatrix) ที่ใครหลายคนรู้จักกันดีว่าเป็นหนึ่งในเจ้าพ่อ Growth Hacking และเคยมาแชร์ประสบการณ์ของเขาในงาน Start it Up เมื่อปีก่อนที่ไทย ล...

Responsive image

วิเคราะห์ธุรกิจด้วย SWOT Analysis ขั้นสูง

SWOT Analysis ได้ชื่อว่าเป็น framework การวิเคราะห์ธุรกิจที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างสูง ปัจจุบันถูกนำมาสอนอย่างแพร่หลายในวิชาเรียนระดับมหาวิทยาลัย ด้วยความเป็นรูปแบบตารางสี่ช่องที่เ...

Responsive image

รู้จักกับ "Liluna" แพลตฟอร์ม Carpooling แนวคิด Social Enterprise โดยฝีมือคนไทย

อย่างที่ทราบกันดีว่าในปัจจุบันนี้ รถติดถือเป็นเรื่องปกติมากของคนกรุงเทพ  เพราะรถยนต์ที่ขับกันในกรุงเทพนั้นมีมากถึง 10 ล้านคัน โดยเฉลี่ยใช้เวลารถติดบนท้องถนนมากกว่า 61 ชั่วโมงต่อปี ...