รู้จักเทรนด์ Brand Chem กลยุทธ์ TikTok 2025 การตลาดที่ต้อง ‘เป็นเพื่อน’ กับผู้บริโภค

ในช่วงปีที่ผ่านมา TikTok ได้เปลี่ยนโฉมหน้าวงการโซเชียลมีเดียไปอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการไลฟ์สดขายของที่ได้รับความนิยมจนกลายเป็นเทรนด์ หรือฟีเจอร์ติดตะกร้าช้อปปิ้งที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับการซื้อขายออนไลน์ ทำให้อีคอมเมิร์ซดูสนุกและมีสีสันมากยิ่งขึ้น

และในปีนี้ TikTok ก็ไม่หยุดสร้างสรรค์ ล่าสุดได้เปิดตัว TikTok What's Next Report 2025 ซึ่งเป็นรายงานเทรนด์ประจำปีฉบับที่ 5 ที่รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้งานและแนวโน้มใหม่ๆ เพื่อช่วยให้นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ เข้าใจและตอบสนองความต้องการของคนในชุมชน TikTok ได้อย่างตรงจุด

TikTok ได้เผยถึงเทรนด์การตลาดใหม่ของแพลตฟอร์มที่เรียกว่า “Brand Chem” ซึ่งแบรนด์นี้จะมาเปลี่ยนแปลงการตลาดบน TikTok ไปในทิศทางไหน เราไปรู้จักกันเลยดีกว่า !

Brand Chem คืออะไร ?

Brand Chem ก็คือการที่แบรนด์ไม่ได้แค่มาขายของหรือบอกว่าคนดูต้องการอะไร แต่เป็นการร่วมมือกันระหว่างแบรนด์, คนทำคอนเทนต์ (ครีเอเตอร์) และกลุ่มคนใน TikTok เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่สนุก เข้าถึงง่าย และโดนใจคนดูจริงๆ พูดง่ายๆ คือ แบรนด์ต้องเข้ามาอยู่ในชีวิตคนดูแบบเป็นธรรมชาติและช่วยสร้างอะไรที่มีความหมายกับชุมชน TikTok แทนที่จะสั่งหรือยัดเยียดสิ่งที่ตัวเองอยากขาย

นอกจากนี้ยังมีการเปิดเผยถึง Trend Signals สะท้อนพฤติกรรมและความสนใจใหม่ ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น แบรนด์สามารถนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้วางกลยุทธ์สร้างคอนเทนต์ที่มองไปข้างหน้า โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่ ๆ

3 ธีมสำคัญที่ขับเคลื่อนปี 2025

ในปีนี้สิ่งสำคัญคือ ทำให้แบรนด์ดูมีความเกี่ยวข้องกับชีวิตคน ให้คนรู้สึกว่าแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของพวกเขา และสิ่งนี้ทำได้ 3 วิธีหลัก ๆ ดังนี้:

1. Brand Fusion รวมตัวสร้างพลังให้แบรนด์

แบรนด์ต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ ๆ ของผู้บริโภค

• Creator Spread: ดึงคนทำคอนเทนต์หรือครีเอเตอร์หลากหลายกลุ่มมาช่วยทำให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น
• Trust Fund: สร้างเนื้อหาที่ "คุยกับคนดูได้จริง" ไม่ใช่แค่โฆษณาขายของ แต่ต้องมีความจริงใจ ทำให้คนรู้สึกว่าแบรนด์ใส่ใจ
• Constant Confidant: แบรนด์ต้องอยู่กับคนดูเสมอ ไม่ใช่แค่ตอนขายของ เช่น ให้ข้อมูลดี ๆ หรือช่วยแก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน

2. Identity Osmosis ปรับตัวให้ทันโลก

แบรนด์ต้องปรับตัวให้เข้ากับสิ่งที่ลูกค้าคิดและให้ความสำคัญ

• Power of Perspectives: ต้องเปิดรับมุมมองที่หลากหลาย เช่น คนในสังคมสมัยนี้อยากเห็นเนื้อหาที่เป็นตัวของตัวเองและเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมของพวกเขา
• Girls are Girling: การสนับสนุนบทบาทผู้หญิงจะเป็นเรื่องใหญ่และสำคัญต่อธุรกิจมากขึ้น
• In OUR Era: สื่อสารแบบใกล้ชิดกับผู้บริโภคในแต่ละช่วงชีวิต เช่น ช่วยแนะนำเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คนในวัยนั้น ๆ สนใจ

3. Creative Catalysts ใช้เทคโนโลยีช่วยสร้างสรรค์

การลองใช้เครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มความแปลกใหม่ให้กับแบรนด์

• AI Eases Everyday: ใช้ AI มาช่วยสร้างไอเดียใหม่ ๆ หรือทำเนื้อหาได้เร็วขึ้น เช่น โฆษณาที่ทำให้คนรู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจชีวิตพวกเขา
• Remix Recycle: นำเนื้อหาเดิม ๆ มา "ปรับเปลี่ยน" หรือรีมิกซ์ให้ดูใหม่ เช่น โฆษณาที่นำเรื่องเก่า ๆ มาเล่าใหม่ให้ดูสนุกขึ้น
• Comment to Cart: ใช้คอมเมนต์จากคนดูให้เป็นประโยชน์ เช่น ดูว่าคนอยากได้อะไรจากแบรนด์ และพัฒนาเป็นสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ

TikTok What's Next Report 2025 ชี้ให้เห็นว่าแบรนด์ที่อยากครองใจผู้บริโภคในปีนี้ต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งผ่านแนวคิด Brand Chem ซึ่งเน้นการฟัง การปรับตัว และการร่วมมือกับครีเอเตอร์ เพื่อสร้างเนื้อหาที่โดนใจและมีความหมายในชีวิตของผู้คน ดังนั้น ในปี 2025 ถ้าแบรนด์อยากอยู่ในใจคน สิ่งสำคัญคือ

1. ต้องใกล้ชิดกับคนดู ฟังพวกเขา และปรับตัวตามสิ่งที่คนต้องการ
2. ใช้เทคโนโลยี เช่น AI หรือข้อมูลจากคนดู มาเพิ่มความสนุกและน่าสนใจให้เนื้อหา
3. ทำตัวเป็นเพื่อนที่คนไว้ใจ แทนที่จะเป็นแค่คนที่อยากมาขายของ

อ้างอิง: newsroom.tiktok.com