ในงาน True 5G Tech Talk สัมมนา 5G พลิกโฉมประเทศไทย ครั้งที่ 6 กับหัวข้อ Intelligent City & Security การพัฒนาเมืองอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย 5G โดย ทรู 5G ร่วมกับ Huawei ASEAN Academy และ Techsauce  รวบรวมผู้เชี่ยวชาญมากประสบการณ์ทั้งจากไทยและต่างประเทศ มาร่วมพูดคุยกันถึงการพัฒนาเมืองอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย 5G   ซึ่งได้มีการบรรยายพิเศษ โดย คุณปภิณวิช เจนโกศล Senior Technical Trainer & Solution Consultant, บริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จํากัด  ได้แสดงความคิดเห็นในหัวข้อ “5G Capabilities Enable Industry Transformation”เปิดเผยถึงบทบาทและโอกาสของเทคโนโลยี 5G กุญแจสำคัญในการยกระดับและขับเคลื่อนธุรกิจและอุตสาหกรรมทุกภาคส่วน

บทบาทของ 5G กับโลกธุรกิจและภาคอุตสาหกรรม 

 คุณปภิณวิช เริ่มด้วยการพูดถึงบทบาทของเทคโนโลยี 5G ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเครือข่ายไร้สายเจเนอเรชั่นที่มีประสิทธิภาพเหนือกว่ารุ่นก่อนหน้าในทุกมิติ และการเข้ามาของเทคโนโลยี 5G จะสามารถมีบทบาทในการขับเคลื่อนธุรกิจและภาคอุตสาหกรรม ต่างจากเทคโนโลยีรุ่นเก่าที่ส่วนใหญ่นั้นเป้าหมายและรูปแบบในการใช้เป็นการใช้งานของผู้บริโภคทั่วไป และด้วยความต้องการที่แตกต่างไปในภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นความเร็วที่สูงขึ้น ความหน่วงที่ต่ำลง และสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์จำนวนมากได้ ทำให้ศักยภาพของเทคโนโลยี 5G ตอบโจทย์ในทุกมิติความต้องการของธุรกิจ

Digital Transformation จุดเปลี่ยนสำคัญของภาคธุรกิจ

 “ผลลัพธ์ของ Digital Transformation สำหรับธุรกิจที่ไม่มีการปรับเปลี่ยน ก็จะสูญหายไป”

คุณปภิณวิช  กล่าวถึงความสำคัญและความจำเป็นของการเปลี่ยนแปลงไปสู่โลกดิจิทัลของภาคธุรกิจ ซึ่งในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19  เข้ามาเร่งรัดให้เราต้องเปลี่ยนแปลงให้เร็วขึ้น พร้อมทั้งได้นิยาม Digital Transformation ที่แท้จริงสำหรับธุรกิจนั้น คือ  การที่รูปแบบธุรกิจโดยเฉพาะผลประกอบการหรือกำไรได้มาจากการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นหลัก ไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีมาช่วยในการทำงานเท่านั้น  ทั้งนี้ปัจจัยสำคัญอีกปัจจัยหนึ่งที่กระตุ้นให้ธุรกิจจะนิ่งเฉยไม่ได้ นั่นคือ ความต้องการของผู้บริโภค

“ผมถามว่าถ้าโควิดหายไปหลังปีใหม่ แล้วเราบอกว่า ทุกคนไม่ต้องสั่งของออนไลน์แล้ว เราจะยกเลิก Grab ถามว่าแต่ละคนเป็นจะเป็นไง ความรู้สึกคุ้นชินในช่วงปีที่ผ่านมา มันจะหายไปได้ยังไง สิ่งหนึ่งที่จะเกิดขึ้นตามมาคือ ประสบการณ์ของคนใช้งาน เขาได้รับประสบการณ์ที่ดีมาแล้ว วันหนึ่งเราจะไปบอกให้ลดความคาดหวังลงไม่ได้”

“เพราะฉะนั้นปัจจัยหนึ่งที่จะทำให้ธุรกิจต่างๆ ต้องมีการปรับเปลี่ยนเข้าสู่ยุคดิจิทัล  คือความคาดหวัง และเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องพิจารณาโดยเร่งด่วน” คุณปภิณวิช กล่าวเสริม โดยเน้นว่าการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคดิจิทัลที่ชัดเจนอย่างมากในปัจจุบัน ยิ่งตอกย้ำว่าทำไมภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยี และทำไมเทคโนโลยี 5G ถึงเป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์

5G + X กลยุทธ์ของธุรกิจโครงข่ายยุคใหม่

แน่นอนเมื่อความต้องการของผู้บริโภค รวมถึงความต้องการของภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมเปลี่ยนไป ในฐานะผู้ให้บริการโครงข่ายและผู้ให้บริการ Service Solution  จึงต้องรับบทบาทใหม่เช่นกัน  

คุณปภิณวิช กล่าวว่าในฐานะผู้ให้บริการ จำเป็นต้องนำเอาโครงสร้าง 5G ที่มีประสิทธิภาพมาประกอบกับเทคโนโลยีใดเทคโนโลยีหนึ่ง ที่จะช่วยให้ภาคธุรกิจสามารถเปลี่ยนเข้าสู่ยุคดิจิทัลได้ทันที จึงเกิดเป็นแนวคิดที่เรียกว่า 5G + X  ซึ่ง X นั้นจะเป็นอะไรก็ได้  ที่จะทำให้สมการนี้ตอบโจทย์ภาคธุรกิจมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็น  IoT, MEC (Multi access edge computing), AI และ Cloud เป็นต้น

ยกตัวอย่างการใช้เทคโนโลยี 5G ร่วมกับ IoT ซึ่งในอดีตปัญหาหนึ่งของการใช้ งาน IoT คือ Bandwidth ที่ค่อนข้างต่ำ และการใช้ 5G + IoT จะทำให้การใช้งาน IoT ยกระดับประสิทธิภาพตัวเองให้สูงขึ้นได้ เช่น  การใช้งาน IoT ใน กล้อง CCTV หรือการบินโดรน เป็นต้น

นอกจากนี้ กรณีของ Big data  ซึ่งข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมากในยุคดิจิทัล เมื่อเราสามารถวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าชัดเจน เราก็สามารถเสนอบริการที่ตรงใจมากที่สุดได้ และการจะได้ข้อมูลเหล่านี้ก็ต้องอาศัยความสามารถของ IoT และจำเป็นต้องพึ่ง Big Data ในการเก็บข้อมูลจำนวนมหาศาลเหล่านั้นไว้ เช่น การทำ Smart Home ในยุค 5G จะมีความพิเศษมากขึ้น เพราะอุปกรณ์ต่างๆ สามารถส่งข้อมูลไปที่ส่วนกลาง และจะถูกนำไปวิเคราะห์โดยผู้ให้บริการ  ทำให้ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ที่สุดกับเราได้ ถือเป็นหนึ่งในตัวอย่างของประสิทธิภาพของเทคโนโลยี 5G และสามารถเข้ามาตอบโจทย์ความต้องการของเรา

“เมื่อความต้องการมันมีองค์ประกอบและปัจจัยเสริมมาเจอกันในเวลาที่พอดีกัน จึงเกิดเป็นยุคที่เกิดการใช้ 5G ให้เกิดประโยชน์สูงที่สุด” คุณปภิณวิช กล่าวสรุป

ท่านยังสามารถติดตามไฮไลต์จากงาน True 5G Tech Talk สัมมนา 5G พลิกโฉมประเทศไทย ครั้งที่ 6 กับหัวข้อ Intelligent City & Security กับการเผยบทบาทของทรู 5G ในการขับเคลื่อนเมืองอัจฉริยะ และการยกระดับการจราจรและขนส่งสาธารณะอัจฉริยะด้วย 5G