คนทำงานและ HR ควรเตรียมตัวอย่างไรกับ วิกฤตอัตราว่างงานมากสุดในประวัติศาสตร์ | Techsauce

คนทำงานและ HR ควรเตรียมตัวอย่างไรกับ วิกฤตอัตราว่างงานมากสุดในประวัติศาสตร์

สถานการณ์วิกฤต COVID-19 ที่กระทบในปัจจุบันกับปัญหาเศรษฐกิจที่สะสมในปีที่ผ่านมาเรียกได้ว่าสร้างผลกระทบทางเศรษฐกิจที่หนักกว่าวิกฤตเศรษฐกิจอื่นๆ ที่เคยผ่านมาเเก่ประเทศไทย ซึ่ง Techsauce ได้มีโอกาสได้พูดคุยกับคุณธิดารัตน์ กาญจนวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัทอเด็คโก้ ประเทศไทย หนึ่งในบุคคลที่อยู่คู่กับวงการ HR ประเทศไทยมานานและมีประสบการณ์การทำงานในหลายประเทศ ที่ได้มาพูดคุยในประเด็น วิกฤต และอัตราว่างงานมากสุดในประวัติศาสตร์เราจะผ่านไปได้อย่างไร? 

หากพูดถึงวิกฤต Covid-19 เรื่องของคนเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพูดถึงซึ่งผลกระทบดังกล่าวไม่ได้เเค่กระทบในเชิงเศรษฐกิจระดับประเทศอย่างเดียวเเต่ส่งผลถึงกลุ่มบริษัททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กซึ่งเป็นกลุ่มที่มีอัตราการจ้างงานจำนวนมากของไทย ต่ออัตราการว่างงาน ซึ่งสถานการณ์ปัจจุบันหลายบริษัท และผู้ประกอบการเริ่มหาทางออกและวิธีประคองธุรกิจให้อยู่รอดในช่วงวิกฤตนี้ เราจะเห็นว่ามาตรการที่ออกมาจะเป็นการลดการใช้ทุนต่างๆของบริษัท อย่างการลดเงินเดือนพนักงาน การปรับลดรายจ่ายของบริษัท และการปลดพนักงาน 

สภาวะวิกฤตกับสถานการณ์การจ้างในไทย

เมื่อปีที่ผ่านมาจะเห็นว่าเศรษฐกิจในประเทศถดถอยซี่ง GDP ของประเทศไทยเราจะเห็นว่ามีการลดลง รวมถึงค่าเงินบาทที่เเข็งตัวมาระยะหนึ่งส่งผลต่อกลุ่มอุตสาหกรรมการผลิตและส่งออก และในอีกด้านคือกระเเส Digital Disruption ที่เข้ามาเเทนที่ทักษะการเรียนของคนไทยในรูปแบบเดิมซึ่งมีผลโดยต่อทักษะของเเรงงานไทยที่อาจยังไม่ตอบโจทย์กับตลาดยุคใหม่นี้ ทำให้เกิดการสะสมปัญหาทางเศรษฐกิจมาระยะหนึ่งจนเกิดการระบาดของไวรัส COVID-19 ที่เป็นเหมือนระเบิดลงมาเเบบไม่ทันได้ตั้งตัวยิ่งเร่งให้เกิดวิกฤตเศรษฐกิจที่ยากจะรับมือได้ทัน อีกทั้งสถาณการณ์ของไวรัส COVID-19 ที่ยังไม่มีทางออกเเน่ชัดทำให้ผลกระทบยิ่งหนักขึ้น แน่นอนว่าเมื่อเกิดสภาวะเช่นนี้สิ่งที่ตามมาคงหนีไม่พ้น  "คน" ที่ต้องรับผลร้ายนี้

จากสถานการณ์ที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบันทำให้อัตราการตกงานที่ถูกคาดการณ์ไว้ในอนาคตอันใกล้มีโอกาสสูงถึง 7-8 ล้านคน โดยอิงจากผลกระทบทางเศรษฐกิจที่ผ่านมารวมถึงสถานการณ์ COVID-19 ที่ไม่รู้ว่าจะดีขึ้นเมื่อไหร่ ทำให้ส่งผลต่อกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กซึ่งเป็นกลุ่มที่มีอัตราการจ้างงานสูงได้รับผลกระทบจนถึงขั้นปิดกิจการ และเส้นเลือดหลักของประเทศอย่างอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ต้องหยุดรับนักท่องเที่ยวรวมถึงเพื่อตอบรับมาตรการความปลอดภัยจากภาครัฐในช่วงการระบาดของไวรัส COVID-19 และอีกจุดที่อาจทำให้อัตราการว่างงานสูงคือเด็กที่พึ่งเรียนจบมาในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจนี้ เพราะหลายบริษัทได้รับผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจอัตราการจ้างงานใหม่เรียกได้ว่ามีโอกาสน้อยมาก

การเปลี่ยนเเปลงที่จะเห็นได้ชัดในยุค New Normal คือรูปแบบการจ้างงานซึ่งการจ้างพนักงานประจำจะมีสัดส่วนที่น้อยกว่าเดิมโอกาสการได้งานของเด็กจบใหม่จะถูกพิจารณาโดยดูทักษะที่เป็นที่ต้องการของบริษัท หรือ หายาก เป็นหลัก ซึ่งหากมองที่เเรงงานในเเถบเอเชียประเทศไทยยังมีอัตราการเเรงงานที่มีทักษะเฉพาะด้านเทคโนโลยีและได้ภาษามากกว่า 2 ภาษา น้อยกว่าเเถบประเทศเอเชียอื่นๆ อีกกรณีหนึ่ง ที่เชื่อว่าอาจเกิดขึ้นเเล้วกับหลายคนคือการว่างงานในช่วงนี้เพราะผลกระทบจากวิกฤตเศรษฐกิจทำให้หลายบริษัทตัดสินใจปลดคนงานออก ทำให้มัคนจำนวนมากอยู่ในสถานการณ์ว่างงาน ดังนั้นการหาโอกาส พัฒนาทักษะใหม่ๆ จึงเป็นเรื่องสำคัญปัจจุบันมีการเรียนออนไลน์จากสถาบันต่างๆ มากมายให้เราสามารถเรียนเพื่อพัฒนาความรู้ หรือ เรียนเพื่อเปลี่ยนสายงานเดิมๆ ได้ สิ่งนี้นับเป็นโอกาสที่ไม่ควรปล่อยไป เพราะเป็นสิ่งที่เราสามารถลงมือทำได้เลยเพื่อสร้างโอกาสให้เเก่ตัวเอง 

บทบาทของ HR ยุค New Normal ที่ต้องทำมากกว่าดูเเล "คน" แต่ต้องเก่ง "การเงิน"

ในส่วนของการปรับตัวของ HR แต่ละบริษัทสิ่งสำคัญที่สุดตอนนี้ไม่ใช่เเค่การจัดการบุคคลากรแต่คือการที่เราจะสื่อสารอย่างไรภายในองกรณ์ในพนักงานบริษัทเข้าใจกับมาตรการ หรือ สวิธีรับมือกับปัญหาของบริษัทตอนนี้จากสถานการณ์ปัจจุบัน เพราะในช่วงเวลานี้บทบาทของ HR แต่ละบริษัทค่อนข้างสำคัญต่อการตัดสินใจเรียกได้ว่า ตอนนี้ HR ถือว่าเป็นจุดสำคัญของการสื่อสารซึ่งในยุค New Normal ซึ่งเป็นเหมือนเพื่อนคู่คิดของ CEO ที่คอยให้คำเเนะนำเเละหาทางเลือกที่ดีที่สุดอย่างรอบคอบเพื่อให้ผ่านพ้นช่วงเวลาลำบากครั้งนี้

การวางโครงสร้างบริษัทให้ตอบรับกับสถานการณ์เช่นนี้ไม่ใช่เเค่การตัดสินใจเพื่อให้อยู่รอดเเต่ต้องมองให้รอบคอบในสถานการปัจจุบันและในอนาคต ในสถานการณ์เช่นนี้เราอาจเห็นหลายบริษัทเริ่มได้รับกระทบหนักจนเริ่มมีมาตรการออกมาตั้งเเต่ การปรับลดเงินเดือนของระดับผู้บริหารและระดับหัวหน้า , การปรับลดเงินเดือน และลดค่าใช้จ่ายของบริษัทในด้านต่างๆ ให้มากที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องทำเเละเสียสละเพื่อรักษาคนในองค์กรในอยู่ได้นานที่สุด ก่อนที่จะเริ่มปลดหรือลดพนักงงาน ซึ่งเป็นทางเลือกสุดท้ายที่ควรนึกถึง ดังนั้น บทบาทของ HR สิ่งสำคัญนอกจากทักษะการสื่อสารที่ต้องสื่อสารให้คนในองค์กรเข้าใจสถานการเเล้วยังต้องมีทักษะด้านการเงิน ที่ควรมองถึงการจัดการงบที่มีอยู่อย่างจำกัดให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ร่วมกับการหาทางเลือกที่ดีที่สุดในเเต่ละช่วงเวลาที่เกิดวิกฤตเพื่อช่วยผู้บริหาร 

การทำงานในยุค New Normal เหมือนการเล่น "เก้าอี้ดนตรี" ที่ต้องพัฒนาทักษะให้เป็นที่ต้องการเสมอ

นอกจากความยากของการได้งานสำหรับเด็กจบใหม่ที่ต้องเจอกับสภาวะวิกฤตนี้ แต่ปัญหาสำหรับคนที่มีงานประจำทำอยู่ในตอนนี้สิ่งที่ควรคิดถึงคือรูปแบบการทำงานที่ต้องท้าทายกว่าเดิมที่ไม่ใช่การทำงานเเบบ Remote Working  แต่ต้องเป็นผู้คิด ผู้นำ และกล้าลงมือทำเพื่อช่วยให้สถานการในบริษัทดีขึ้นได้ในเวลานี้และอาจทำงานที่มากกว่าที่เคยทำ รวมถึงต้องทำงานได้ทุกอย่างที่อาจไม่ใช่ทักษะเดิมที่เคยเรียนมาเเต่ต้องทำได้ เราต้องคิดอยู่เสมอว่างานที่ทำในวันนี้ใช่ว่าในวันข้างหน้างานนี้จะยังมีอยู่เพราะหากองค์กรไปต่อไม่ได้เราก็ไม่มีงานทำเช่นกัน การทำงานในยุคที่เกิดวิกฤตเเบบนี้จึงเหมือนการเล่นเกาอี้ดนตรีที่อาจลดจำนวนเก้าอี้ออกไปเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเร็วหรือช้า ก็ขึ้นอยู่กับเวลาและสถานการณ์ขององค์กร ที่เราต้องเพิ่มความรู้และพร้อมรับงานได้ทุกรูปแบบเพื่อรักษาเก้าอี้ที่มีไว้และในอีกทางคือสร้างงานให้เกิดขึ้นมากที่สุดเพื่อเพิ่มเก้าอี้ให้องค์กร

RELATED ARTICLE

Responsive image

ภารกิจ ORion หาโอกาสใหม่ให้ OR อย่างไร ? ทำได้จริงหรือ ?

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่าน ปฏิเสธไม่ได้ว่า OR เป็นหนึ่งในบริษัทที่เคลื่อนตัวไว และยังมีการเงินลงทุนใน Startup & SMEs ไทยหลายราย จนเกิดเป็นวลีที่ใครก็จำได้ว่า โออาร์ = โอกาส...

Responsive image

เงินเฟ้อ น้ำมันแพง เศรษฐกิจถดถอย หัวเรือใหญ่ SCG เดินเกมอย่างไรไปพร้อมกับความยั่งยืน

Techsauce พูดคุยกับคุณรุ่งโรจน์ รังสิโยภาส กรรมการผู้จัดการใหญ่ SCG ในประเด็นความยั่งยืน และ ESG SCG เดินหน้าธุรกิจอย่างไร ในวันที่ทุกองค์กรต้องตระหนักเรื่องของความยั่งยืน แต่ใน...

Responsive image

InnovestX กับความคิดที่ว่า Digital Asset และ Blockchain คือพื้นฐานของโลกดิจิทัลใบใหม่

Blockchain และ Digital Asset 2 เรื่องนี้ คือหัวข้อสำคัญในการขยับตัวครั้งใหญ่อีกครั้งของ SCBX ที่ล่าสุดได้ Rebranding บริษัทในเครืออย่างบริษัทหลักทรัพย์ ไทยพาณิชย์ จำกัด สู่ บริษัทห...