ไขข้อข้องใจ ‘สาวเสิร์ฟจีน’ เป็นคนหรือหุ่นยนต์กันแน่ | Techsauce

ไขข้อข้องใจ ‘สาวเสิร์ฟจีน’ เป็นคนหรือหุ่นยนต์กันแน่

คลิปสาวเสิร์ฟจีนที่มีท่าทางคล้ายหุ่นยนต์กำลังเป็นไวรัลบน TikTok ซึ่งตอนนี้เป็นประเด็นถกเถียงกันว่า ตกลงแล้วคือคนหรือหุ่นยนต์กันแน่ ! 

สาวเสิร์ฟจีนบน TikTok เป็นคนหรือหุ่นยนต์ ?

คลิปสาวเสิร์ฟดังกล่าวมียอดคนดูบน TikTok มากกว่า 70,000 ครั้งแล้ว โดยเธอคนนี้ยกอาหารมาเสิร์ฟด้วยท่าทางคล้ายกับหุ่นยนต์ Humanoid หรือหุ่นยนต์ที่มีลักษณะท่าทางคล้ายกับมนุษย์มากที่สุด ซึ่งนอกจากท่าทางแล้ว หน้าตาของเธอก็ดูเหมือนไม่ใช่คนจริง ๆ อีกด้วย

ตามรายงานจาก South China Morning Post เผยว่า สาวเสิร์ฟคนนี้แท้จริงแล้วไม่ใช่หุ่นยนต์ แต่เป็นเจ้าของร้านอาหารและนักเต้นมืออาชีพ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เธอสามารถแยกการเคลื่อนไหวอวัยวะในแต่ละส่วนได้อย่างเชี่ยวชาญ ทำให้การเลียนแบบท่าทางหุ่นยนต์ของเธอแนบเนียนมากจนแทบแยกไม่ออก (เครดิตคลิปวิดีโอ: South China Morning Post)

แต่ก็ไม่น่าแปลกใจเท่าไหร่ ที่หลาย ๆ คนเห็นคลิปสาวเสิร์ฟจีนคนนี้แล้วคิดว่าเป็นหุ่นยนต์จริง ๆ เนื่องจากเมื่อไม่นานมานี้ทางกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศของจีนก็ได้ประกาศว่า รัฐบาลมีแผนที่จะผลิตหุ่นยนต์ ‘ขั้นสูง’ จำนวนมากภายในปี 2025 เพื่อจะทำให้จีนกลายเป็นผู้เล่นชั้นนำระดับโลกในการสร้างหุ่นยนต์ Humanoid

จีนผู้นำด้านอุตสาหกรรมหุ่นยนต์ของโลก

จีนเป็นหนึ่งในประเทศที่มีความก้าวหน้าในการผลิตหุ่นยนต์ โดยเฉพาะหุ่นยนต์ในภาคอุตสาหกรรม จีนเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของโลกติดต่อกันถึง 8 ปี และในภาคบริการก็กำลังเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ เช่นเดียวกัน ซึ่งในปี 2021 ตลาดของหุ่นยนต์บริการของจีนมีมูลค่าถึง 2.35 แสนล้านบาท 

โดยคาดว่าในปี 2027 จะมีโอกาสเติบโตมากขึ้นเป็น 1.4 ล้านล้านบาท ซึ่งเป็นไปตามการเติบโตของตลาดหุ่นยนต์ในภาคบริการของโลกที่อาจสูงถึง 5.4 ล้านล้านบาทในปี 2030 เนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น 

  • มีระบบอัตโนมัติเพิ่มมากขึ้นในอุตสาหกรรมร้านอาหาร: ร้านอาหารหลายแห่งเริ่มใช้เครื่องจักรและเทคโนโลยีเพื่อทำงานบางอย่างแทนมนุษย์ เพราะสามารถใช้คนน้อยลงและประหยัดต้นทุนได้ดี รวมถึงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคงที่ทุกวัน (ไม่ป่วยและไม่เหนื่อย)
  • มีการลงทุนด้านนวัตกรรมเพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมการบริการ: เมื่อภาคบริการมีความต้องการเทคโนโลยีเพิ่มมากขึ้น บริษัทต่าง ๆ จึงหันมาสนใจมาลงทุนพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ในด้านนี้สูงขึ้นตามไปด้วย
  • ปัญหาขาดแคลนแรงงาน: งานร้านอาหารถือเป็นหนึ่งในงานบริการที่เหนื่อย และเงินน้อย ทำให้แรงงานส่วนใหญ่เลือกไปทำงานที่สบายกว่า การนำหุ่นยนต์มาใช้งานแทนจึงช่วยลดปัญหาการขาดแคลนคนไปได้ 

ถึงแม้ว่าในภาคบริการโดยเฉพาะอุตสาหกรรมร้านอาหารหุ่นยนต์ดูเหมือนจะเป็นทางออกที่ดีกว่ามนุษย์ แต่เจ้าของร้านอาหารหลาย ๆ แห่งที่ใช้หุ่นยนต์ก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า มนุษย์ยังจำเป็นมากที่สุดในงานภาคบริการ เพราะมีเพียงแค่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถสร้าง Customer Experience ที่ดีได้

และหุ่นยนต์ก็ยังไม่สามารถทำงานได้ครอบคลุมทุกส่วน เช่น ไม่สามารถเดินขึ้นบันได, หยิบของจากเคาร์เตอร์ หรือแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ สิ่งเหล่านี้ยังจำเป็นต้องใช้แรงงานคนอยู่ แต่หุ่นยนต์เป็นเพียงสิ่งที่เข้ามาช่วยให้คนทำงานได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

อ้างอิง: scmp, businessinsider, tiktok, equalocean, latimes, arizton, zdnet

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

ไม่ได้ก็ไม่เอา ชิปจีนเลิกพึ่งสหรัฐฯ จีบญี่ปุ่น เกาหลีใต้ หาซัพพลายเออร์ใหม่

อุตสาหกรรมชิปจีนจะไม่พึ่งพาอเมริกาอีกต่อไป เพราะล่าสุดบริษัทชิปชั้นนำของจีนอย่าง SMIC และ CXMT ประกาศเดินหน้าเต็มกำลังในการหาซัพพลายเออร์ในท้องถิ่น...

Responsive image

อย่าหาทำ! จำนำ iCloud แทนสินทรัพย์ ผู้เชี่ยวชาญเตือนเสี่ยงข้อมูลหลุด

อย่าหาทำ! จำนำ iCloud แทนสินทรัพย์ ผู้เชี่ยวชาญเตือนเสี่ยงข้อมูลหลุด...

Responsive image

Disrupt เปิดตัวกองทุน Disrupt Health Impact Fund ดึงกลุ่มธุรกิจชั้นนำร่วมลงทุน ดัน HealthTech โต

Disrupt เปิดตัวกองทุน Disrupt Health Impact Fund ตั้งเป้าเปลี่ยนแปลง Healthcare ไทยให้เข้าถึง Deep Technology ด้าน Healthcare ระดับโลก...