Airbnb ระดมเงินลงทุนเพิ่ม 1 พันล้านเหรียญ หรือกว่า 3 หมื่นล้านบาท จากบริษัทลงทุน Silver Lake และ Sixth Street Partners ถึงแม้ว่าธุรกิจของ Airbnb ถูกมองจากทางนักลุงทุนอื่น ๆ ว่ากำลังเข้าสู่สภาวะถดถอยเนื่องจากการระบาดของไวรัส COVID-19 ทั่วโลกที่ส่งผลกระทบต่อหลาย ๆ อุตสาหกรรม

COVID-19 ไวรัสร้ายที่ทำให้รัฐบาลทั่วโลกนั้นได้ออกมาตรการ ‘stay-at-home’ หรือให้ประชาชนนั้นอยู่บ้าน ส่งผลให้เกิดคลื่นขนาดใหญ่ของการยกเลิกในหมู่ธุรกิจการท่องเที่ยวและที่พักซึ่งส่งผลกระทบต่อธุรกิจของ Airbnb อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นทาง Airbnb ได้เผยว่าเงินลงทุนในครั้งจะนำไปช่วยเหลือโฮสต์ พัฒนาการเข้าพักแบบระยะยาวและประสบการณ์จาก Airbnb รวมถึงยังมีการลงทุนระยะยาวอีกด้วย 

Co-CEO จาก Silverlake ได้เผยว่า “ในขณะที่สถานการณในปัจจุบันนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่พักอย่างมาก อย่างไรก็ตามแต่ การท่องเที่ยวนั้นเป็นยังเป็นเรื่องพื้นฐานและยังเป็นเรื่องสำคัญที่จะยังต้องคงอยู่ต่อไป” และเขายังได้กล่าวอีกว่า “โมเดลธุรกิจที่มีความหลากหลาย เข้าถึงทั่วโลก และมีความยืดหยุ่นอย่าง Airbnb นั้นสมควรที่จะถูกฟื้นตัวและเฟื่องฟูหลังจากการระบาดนั้นจบลง”

ในเดือนที่ผ่านมา Airbnb ได้เผยว่าทางบริษัทนั้นจะสนับสนุนเงินช่วยเหลือกว่า 250 ล้านเหรียญ หรือกว่า 8 พันล้านบาทกับโฮสต์ที่ได้รับผลกระทบจากไวรัส COVID-19 ซึ่งเงินสนับสนุนจะถูกจ่ายเป็นเงินชดเชยให้แก่โฮสต์เป็นจำนวน 25% จากจำนวนเงินที่พวกเขานั้นได้รับเป็นปกติตามนโยบายการยกเลิกของบริษัท เมื่อโฮสต์นั้นโดนยกเลิกการจองเป็นผลมาจาก COVID-19 ในระหว่างวันที่ 14 มีนาคม - 31 มิถุนายน ซึ่งนโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้กับทุกการยกเลิกในช่วงเวลานี้

การออกนโยบายในครั้งนี้มีผลมาจากข้อเรียกร้องของโฮสต์หลาย ๆ รายต่อนโยบายของ Airbnb ที่อนุญาตให้ผู้เข้าพักนั้นสามารถยกเลิกการจองและรับเงินคืนเต็มจำนวน ซึ่งนโยบายนี้ก็ยังมีผลบังคับใช้อยู่ในปัจจุบันที่ให้ผู้เข้าพักที่จองที่พักระหว่างวันที่ 14 มีนาคม - 31 มิถุนายน ได้รับเงินหรือเครดิตการเดินทางคืน

อ้างอิง: TechCrunch