เคลียร์กันชัดเจน ธนาคารแห่งประเทศไทย และ ธนาคารไทยพาณิชย์ เผยไม่มีนโยบายยกเลิกสมุดเงินฝาก ย้ำ Digital Passbook เป็นบริการทางเลือก

หลังจากที่มีกระแสข่าวว่าธนาคารพาณิชย์จะทยอยยกเลิกให้บริการเล่มสมุดเงินฝาก โดยจะให้บริการรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น ล่าสุด ทั้งธนาคารแห่งประเทศไทยและธนาคารไทยพาณิชย์ก็ออกมายืนยันว่าธนาคารจะยังคงใช้สมุดเงินฝากต่อไปอย่างแน่นอน

คุณปรียานุช จึงประเสริฐ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายนโยบายการกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย ชี้แจงกรณีธนาคารพาณิชย์จะยกเลิกสมุดบัญชีเงินฝากว่า ปัจจุบันธนาคารพาณิชย์ทุกแห่งยังให้บริการเงินฝากที่มีสมุดเงินฝากหรือเอกสารการฝากเงินแก่ประชาชนโดยทั่วไป แต่ธนาคารพาณิชย์บางแห่งอาจมีการเสนอผลิตภัณฑ์เงินฝากที่ไม่มีสมุดบัญชีให้แก่ลูกค้าเป็นทางเลือกเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าบางกลุ่มที่สะดวกใช้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์

คุณปรียานุชย้ำว่า หากในอนาคตธนาคารพาณิชย์จะขอยกเลิกสมุดบัญชีเงินฝากแก่ลูกค้าทุกประเภท ก็ควรมีการหารือกับ ธปท. ก่อน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าธนาคารพาณิชย์มีการให้บริการที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้า และมีการดูแลภายหลังการขายให้ลูกค้าสามารถดำเนินการต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกและได้รับความเป็นธรรม ตามหลักการของประกาศ ธปท. ว่าด้วยการบริหารจัดการด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม (Market conduct)

ในส่วนของธนาคารไทยพาณิชย์ซึ่งเป็นธนาคารที่อยู่ในกระแสข่าวดังกล่าวก็ได้ออกมาปฏิเสธว่า ไม่มีนโยบายยกเลิกการใช้สมุดเงินฝากแต่อย่างใด เพียงแต่กำลังพัฒนาบริการทางเลือกเพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าใช้บริการได้โดยไม่จำเป็นต้องนำสมุดเงินฝากมาที่สาขา รวมถึงบริการ Digital Passbook ในแอปฯ SCB Easy ด้วย

RELATED ARTICLE

Responsive image

SCB รับอนุมัติจัดตั้งธนาคารลูกที่เมียนมา พร้อมให้บริการครบทุกกลุ่มลูกค้า

ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้รับอนุมัติในการจัดตั้งธนาคารลูก (Subsidiary Bank) ในสาธารณรัฐแห่งสหภาพเมียนมา เตรียมแผนให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้ารายใหญ่ เอสเอ็มอี และรายย่อยครบวงจร ตั้งเป้า ...

Responsive image

SCB โชว์ระบบชำระเงินด้วยฝ่ามือ การันตีความแม่นยำ 99.99999 เปอร์เซ็นต์

ธนาคารไทยพาณิชย์ โชว์ระบบยืนยันด้วยการสแกนฝ่ามือ การันตีความแม่นยำ 99.99999 เปอร์เซ็นต์ รองรับใช้ในระบบชำระเงินแทนบัตรเครดิตและสแกน QR Code เพิ่มความสะดวกและปลอดภัย แย้มนำมาใช้จริง...

Responsive image

สรุปข้อมูลแบงก์ใหญ่ประกาศ 'ฟรีธรรมค่าเนียม' บน Online Banking

วงการธนาคารกลับมาคึกคักอีกครั้ง เมื่อธนาคารรายใหญ่ของประเทศไทย ประกาศ 'ฟรีค่าธรรมเนียม' หรืองดเว้นการเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อทำธุรกรรมผ่านบริการ Online Banking ที่แต่ละธนาคารให้บริการ...