สำหรับคำว่า Crowdsourcing เป็นการรวมกันของคำว่า Crowd + Outsourcing คือการกระจายปัญหาไปยังกลุ่มคนเพื่อค้นหาคำตอบ ถ้าคุณเป็น Startup ที่อยากได้รับความพึงพอใจคงไม่มีอะไรที่ดีไปกว่าการถามเรื่องราวนั้นจากตัวลูกค้าของคุณเอง นอกจากนี้ยังทำให้คุณสามารถได้แนวทางการแก้ปัญหาจากหลายความคิดนำไปสู่การแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ และมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับต้นทุนด้านอื่นที่ต้องเสียไป

https://www.youtube.com/watch?v=hQeAuIqfXek