• เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ (N-Squared Ecommerce) ผู้นำด้านการจัดจำหน่ายและให้บริการอีคอมเมิร์ซครบวงจร ตั้งเป้า 1 หมื่นล้าน ภายในปี 2567
  
  
• หลังจากที่ได้ระดมทุนรอบ Series A กว่า 450 ล้านบาท ในปี 2563 เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ (N-Squared Ecommerce) ผู้นำด้านโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซ ซึ่งปักหลักธุรกิจในไทยนานกว่า 6 ปี เราใช้เงินลงทุนไปในหลาย ๆ ด้าน โดยอย่างแรกคือ 1.ลงทุนในเทคโนโลยีที่ใช้บริหาร Marketplace และ Software อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้ง Software ด้าน Business Intelligence และ Software ด้าน Fulfillment Center, Chatpify 2.การขยายทีม
  
  
• และได้ขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ใน 5 ประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย  ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และเวียดนาม ซึ่งได้มีการเริ่มทำธุรกิจ Live Streaming จริงจังเป็นครั้งแรก
  
  
• เอ็น-สแควร์ได้เผยตัวเลขการเติบโตปี 2564 ด้วยยอดขายรวม 3.5 พันล้านบาท และมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 5 ปีสูงถึง 61 % (CAGR) ต่อปี รวมถึงมียอดขายสินค้าทั้งหมดถึง 6.6 ล้านชิ้น

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยจะเติบโตขึ้น 2 เท่าในปี 2568 โดยมีมูลค่าสูงถึง 7.5 แสนล้านบาท

ด้าน คุณนัฐพล บุญภินนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ จำกัด เปิดมุมมองต่อทิศทางอีคอมเมิร์ซและแผนพัฒนาธุรกิจของเอ็น-สแควร์ ว่า ภารกิจสำคัญของเรา คือการขับเคลื่อนเอ็น-สแควร์สู่ผู้นำการให้บริการอีคอมเมิร์ซโซลูชั่นที่ได้รับการไว้วางใจจากคู่ค้าอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 

พร้อมก้าวสู่การเป็นผู้นำด้าน Digital Brand Factory เพื่อสร้างการเติบโตให้มูลค่าตลาดของสินค้า (GDP) จากช่องทางออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผ่านความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ ซอฟแวร์และบริการแบบครบวงจรของเรา โดยตลาดหลักของเราอยู่ในประเทศไทย 70% และต่างประเทศ 30%

ซึ่งหลังจากมีสถานการณ์การแพร่ระบาดขึ้น ทำให้เกิดเหตุการณ์ที่เรียกว่า Covidruption เราเห็นได้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะในประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างชัดเจน ซึ่งการเติบโตอย่างก้าวกระโดดนี้สอดคล้องกับการคาดการณ์ของ Statista ที่ระบุว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยจะเติบโตขึ้น 2 เท่าในปี2568 โดยมีมูลค่าสูงถึง 7.5 แสนล้านบาท ดังนั้นบริษัทจึงได้ปรับกลยุทธ์ใหม่รองรับการเติบโตของธุรกิจดังกล่าว พร้อมตอบโจทย์เทรนด์และพฤติกรรมของผู้บริโภค 

ทั้งนี้ในปีที่ผ่านมาบริษัทฯมียอดขายรวม 3,500 พันล้านบาท ในปี 2565 ตั้งเป้ารายได้ปิดที่ 5,500 พันล้านบาท ส่วนปี 2566 อยู่ที่ 8,500 พันล้านบาท และปี 2567 คาดว่าจะพิชิตยอดขายอยู่ที่ 10,000 ล้านบาท

N-Squared Ecommerce เปิดกลยุทธ์ 4 ด้าน หวังพิชิตยอดขาย 10,000 ล้านบาทภายในปี 2567  

• ขยายบริการอีคอมเมิร์ซครบวงจรที่ตอบทุกโจทย์ของลูกค้า โดยปัจจุบันเอ็นสแควร์ ได้บริหารให้แบรนด์ชั้นนำมากกว่า 100 ราย อาทิ Singha, Shell, Tefal, Asus, HP, Samsung, Dtac, Royal Canin, Philips Lighting, Canon และอื่นๆ  เอ็น-สแควร์จึงมุ่งพัฒนาอีคอมเมิร์ซครบวงจรเพื่อดึงดูดลูกค้ารายใหม่และเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าเดิม ผ่านกลยุทธ์ต่างๆ
  
  เช่น วางกลยุทธ์การตลาดและโฆษณาเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดและแปรเปลี่ยนมาเป็นยอดซื้อ ผ่านการวิเคราะห์เชิงลึกโดยใช้เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อบริหารจัดการข้อมูล (Business Intelligence) อีกทั้งยังเพิ่มการทำงานร่วมกับเครือข่ายอินฟลูเอ็นเซอร์และการไลฟ์สดขายสินค้าเพื่อกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ ในด้านเทคโนโลยีหลังบ้าน เอ็น-สแควร์ ได้เปิดตัว Chatpify ซอฟแวร์ Chat and Shop ระดับองค์กรที่ครอบคลุมทั้ง Marketplace
  
  และ Social Media สำหรับดูแลและตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงบริหารระบบหลังบ้านให้ปิดการขายได้สะดวกยิ่งขึ้น พร้อมด้วย Bluedock ซอฟแวร์บริหาร Fulfillment Centre ครบวงจร เพื่อตอบสนององค์กรที่ต้องการบริหารคลังสินค้าและการแพ็คสินค้า รวมทั้งสร้าง Digital Brand Factory ในประเทศ โดยเป็นโรงงานที่จะผลิต Digital Brand ออกมาเรื่อย ๆ ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด
  
  
• สร้าง Digital Brand Factory ในประเทศและขยายสู่ตลาดในระดับโลก โดยเอ็น-สแควร์ ได้มองเห็นโอกาสเติบโตของเทรนด์ในธุรกิจดังกล่าวจึงมุ่งเพิ่มศักยภาพให้เฮ้าส์แบรนด์เดิมอย่าง HomeHuk และ XtivePRO พร้อมเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ผ่านการสร้างแบรนด์ใหม่อย่าง WOMANKYND แบรนด์เสื้อผ้าเพื่อสุขภาพสำหรับสตรี และ ERGONOMATE แบรนด์เก้าอี้เพื่อสุขภาพ และอีกหลากหลายแบรนด์ทั้งในไทยและในตลาดโลก
  
  
• มุ่งสู่ผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซครบวงจร อันดับ 1 ในภูมิภาค ที่ได้รับความไว้วางใจจากคู่ค้าในระดับนานาชาติ โดยปัจจุบัน นอกจากประเทศไทยแล้ว เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ ได้ขยายธุรกิจไปยังประเทศมาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และเวียดนาม ซึ่งมีมูลค่าการเติบโตของธุรกิจในปี 2564 แตะ 1,000  ล้านบาท เพื่อเพิ่มศักยภาพและมุ่งสู่การเป็นผู้นำธุรกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  
  
  
• ขยายช่องทางการขายสำหรับลูกค้าบนช่องทางโซเชียลอื่น ๆ อาทิ Facebook, TikTok, LINE และ Brand.com ตอบโจทย์เทรนด์ผู้บริโภคในปัจจุบัน เพื่อให้แบรนด์มีความสัมพันธ์และสร้างยอดขายกับกลุ่มลูกค้าโดยตรงผ่านช่องทาง Social Media ของตนเองและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่อยู่นอก Marketplace

ฉายภาพรายได้ E-Commerce ผ่านช่องทางต่าง ๆ ในปี 2021 ได้แก่ 

1.Marketplaces 47% 

2.Social Commerce 38% 

3.Brand.com 15% 

โซลูชั่นและบริการหลักของ N-Squared Ecommerce 

1. Sale & Marketing Strategy 

2. Marketplace Management 

3. Own-Channels Management 

4.Warehousing & Fulfilment 

5.Tech Solution & Data Analytic

ตั้งเป้าระดมทุน Series B ในไตรมาส 2 ปี 65 นี้

สุดท้ายนี้  คุณนัฐพล กล่าวว่า โลกอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันนั้นเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว แต่ทั้งนี้ผลกระทบทางด้านเงินเฟ้อ เมื่อน้ำมันแพงขึ้น ทุกอย่างแพงขึ้น แน่นอนว่าของที่มาจากต้นทางยังไงก็มีราคาที่สูง ทำให้ผู้บริโภคไตร่ตรองในการจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น แต่ในอีกมุมคือสินค้าที่จำเป็นต้องใช้ยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง 

แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเราก็มองเห็นโอกาสที่เราจะโฟกัสที่จะสร้างแบรนด์มากขึ้น เพราะไทยมีศักยภาพในการผลิตสูง ทั้งเรื่องของอาหาร ไม้ และความสวยความงาม เราจึงอายกสร้างแบรนด์ในประเทศและต่อยอดสู่ตลาดโลกในอนาคต

โดยกลุ่มลูกค้าหลักของบริษัทฯ คือ 1.เครื่องใช้ไฟฟ้า และของใช้ภายในบ้าน 2.สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ 3.สินค้าจำพวกน้ำดื่ม สินค้าความสวยความงาม เช่น โฟมล้างหน้า

ดังนั้นเราจึงมุ่งคิดค้นนวัตกรรมเพื่อสอดรับเทรนด์และสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจของแบรนด์ผ่านการบริการอีคอมเมิร์ซโซลูชั่นของเรา รวมทั้งในอนาคตเราคาดว่าจะมีแผนระดมทุน Series B ในไตรมาส 2 ปี 65 นี้