Power Buy - Pauze

Power Buy บริษัทค้าปลีกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ในกลุ่มเซ็นทรัล เผยกลยุทธ์ว่าจะโฟกัสโมเดลธุรกิจ Omni-channel คือใช้ทั้งช่องทางออฟไลน์และออนไลน์เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า โดยจะใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของการที่มี Power Buy ถึง 86 สาขาทั่วประเทศไทย ร่วมกับการที่มีร้านค้าออนไลน์ www.powerbuy.co.th ในการเพิ่มรายได้ โดย Power Buy คาดการณ์ว่าการใช้โมเดลนี้จะทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้น 8% อยู่ที่ราว 17.08 พันล้านบาท ในปี 2017

Laurent Pauze กรรมการผู้จัดการการใหญ่ บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ซึ่งเข้ามารับตำแหน่งในเดือนมีนาคมบอกว่า บริษัทต้องการเสริมสร้างความเป็นผู้นำในตลาดค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วประเทศ

"ในปีนี้ Power Buy คาดว่าจะขยายกลยุทธ์ดิจิทัล [ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ] Omni-channel หมายความว่าธุรกิจสามารถเติบโตได้ทุกที่อย่างไร้ขอบเขต ส่วนแผนระยะยาว [และการดำเนินการ] นั้น จะมีการทบทวนและปรับอีกครั้งเมื่อเราเห็นตลาดได้ใกล้ชิดกว่านี้" Pauze กล่าว

Pauze มีประสบการณ์ด้านธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในต่างประเทศ โดยทำงานร่วมกับบริษัทยักษ์ใหญ่ เช่น Carrefour ในฝรั่งเศส, Real Co บริษัทในเครือของ Germany’s Metro Group จึงมีความเชี่ยวชาญด้านสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และอีคอมเมิร์ซ

Pauze บอกว่า นวัตกรรมและเทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อไลฟ์สไตล์ของคน จากการเปลี่ยนแปลงอย่างมีพลวัตนี้ Power Buy จะลงทุนด้านเทคโนโลยีในภาคการดำเนินธุรกิจ เช่น ทำให้ผู้บริโภคสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็สร้างความเชื่อมั่นในด้านการจัดส่งที่รวดเร็วและมีระบบการชำระเงินที่เชื่อถือได้

สำหรับช่องทางออฟไลน์ Power Buy จะเพิ่มความรู้เกี่ยวกับสินค้าและการใช้งานจาก Modern Technology ให้แก่พนักงาน เช่น การใช้ซอฟต์แวร์บนแท็บเล็ตเพื่อเช็คสต็อกสินค้าและสินค้าลดราคาได้ทันที

"ในธุรกิจค้าปลีก คุณต้องรวดเร็ว" Pauze กล่าว

ทั้งนี้ Power Buy จะกระตุ้นให้พนักงานของบริษัทคิดและตัดสินใจอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้านการแข่งขันของบริษัท โดย Pauze บอกว่า พนักงานของ Power Buy เข้ามามีส่วนร่วมกับกลยุทธ์ Omni-channel ด้วยการทำความเข้าใจและให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า บริษัทก็จะสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อระหว่างช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ให้แก่ลูกค้าได้

ปัจจุบัน ‘การตั้งราคา’ มีการแข่งขันและมีความสำคัญในตลาด และลูกค้าสามารถตรวจสอบราคาบนอินเทอร์เน็ตก่อนที่จะตัดสินใจซื้อได้ ดังนั้น Power Buy จึงต้องโฟกัสที่ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง บริการหลังการขายที่ดี และการรับประกันที่เชื่อถือได้

Pauze บอกอีกว่า Power Buy ยังมุ่งไปที่การจัดอีเวนต์สำคัญๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการเพื่อสื่อสารกับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงเปิดตัวงานแสดงสินค้า ‘Power Buy Expo 2017’ ภายใต้คอนเซ็ปต์ Maximum Value, Conserve Energy, Embrace Innovation ซึ่งจะจัดขึ้นในวันศุกร์ที่ 28 เมษายนจนถึงวันอาทิตย์ที่ 7 พฤษภาคมนี้ ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา

ในงานมีมากกว่า 200 แบรนด์ชั้นนำที่มาร่วมแสดงผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นนวัตกรรมประหยัดพลังงานและลดค่าใช้จ่ายด้านไฟฟ้าได้ และมีโปรโมชันที่น่าสนใจมากมาย โดยจุดมุ่งหมายของการจัด Expo ก็คือ เพื่อเพิ่มยอดขายในปีนี้ให้เติบโตอีกร้อยละ 5-10 เมื่อเทียบกับปี 2016

“การแข่งขันในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าและสินค้าไอทีมีเยอะมาก และแม้ว่าจะไม่เห็นการเติบโตที่มากเป็นพิเศษของตลาดรวมในปีนี้ แต่ Power Buy ผู้นำด้านการค้าปลีกยังคงมองเห็นโอกาสที่จะเติบโตเพิ่ม" Pauze กล่าวปิดท้าย

ที่มาของข่าวและภาพ Nationmultimedia

RELATED ARTICLE

Responsive image

โกไบค์ จับมือ แฟมิลี่มาร์ท เปิดตัวบริการ 'โก มาร์ท'

บริษัท โกไบค์ จำกัด ประกาศความร่วมมือกับ แฟมิลี่มาร์ท เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด ‘โก มาร์ท’ โดยบริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชัน โกไบค์ เพื่อตอบรับกระแสความนิยมในการจับจ่ายผ่านระบบ...

Responsive image

JD เปิดตัวร้านค้าไร้พนักงานที่อินโดนีเซีย และเป็นร้านค้าแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ก่อนหน้านี้เราพึ่งเขียนบทความส่องตลาดจีนไปหยกๆ ทั้งเรื่องของร้านค้าที่ทันสมัยและการขยายธุรกิจมาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ทันไรยักษ์ใหญ่จากจีนสายอีคอมเมิร์ซพึ่งเปิดร้าน JD.ID X-Mart...

Responsive image

BEAUTY ส่งความสวยสู่สากล เริ่มปูทาง Omni Channel

BEAUTY ยกระดับแบรนด์เครื่องสำอางและสุขภาพของไทยให้สามารถเทียบชั้นระดับสากลผ่านช่องทางจำหน่ายทั้ง Offline และ Online กรุยทางด้วย O2O ก่อนมุ่งสู่ Omni Channel ภายในปีหน้าเพื่อเป็นส่ว...