เมื่อรถยนต์ส่วนตัว อาจไม่ส่วนตัวอย่างที่คิด สำรวจชี้รถยนต์เก็บข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้มากเกิน

เมื่อรถยนต์ส่วนตัว อาจไม่ส่วนตัวอย่างที่คิด ล่าสุดผลสำรวจจาก Mozilla Foundation ชี้ รถยนต์เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เลวร้ายที่สุด เมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัว (Privacy)

สำรวจ Mozilla  ชี้รถยนต์คือฝันร้ายของความเป็นส่วนตัวข้อมูล

Mozilla Foundation องค์กรไม่แสวงผลกำไร ผู้อยู่เบื้องหลัง FireFox เว็บเบราเซอร์รูปสุนัขจิ้งจอกที่เราคุ้นตา กับภารกิจสร้างโลกอินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า โดยเฉพาะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ล่าสุดได้เผยรายงานเรื่อง “Privacy not included” ซึ่งเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างพวกเรา และการนำไปใช้ ของทั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิต อุปกรณ์สมาร์ทโฮม รถยนต์ ฯลฯ พร้อมวิธีที่ผู้ใช้จะปกป้องข้อมูลของตน 

ปัจจุบันรถุยนต์รุ่นใหม่ๆ ที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยี มีกล้อง ไมโครโฟน เซนเซอร์รอบคัน อาจทำให้เราสะดวกสบายจริง แต่ไม่ได้ปลอดภัยอย่างที่คิด จากผลสำรวจพบว่ารถยนต์เป็นกลุ่มที่แย่ที่สุดถ้าพูดถึงความเป็นส่วนตัว เมื่อ 92% ของผู้ผลิตรถยนต์ที่ทำการสำรวจ อนุญาตให้ผู้ขับขี่ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้เพียงเล็กน้อย และ 84% ปล่อยข้อมูลผู้ขับขี่ออกไปให้บุคคลภายนอก

รถยนต์ 25 แบรนด์ที่ Mozilla สำรวจล้วนแต่เป็นแบรนด์ดังระดับแถวหน้า ไม่ว่าจะเป็น Ford, Toyota, Volkswagen, BMW, Tesla ฯลฯ และทั้งหมดไม่ผ่านมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่องค์กรตั้งไว้ รวมถึงขอเก็บข้อมูลลูกค้ามากเกินความจำเป็น 

รถยนต์เก็บข้อมูลอะไรเราบ้าง

โดยส่วนใหญ่ผู้ผลิตรถยนต์จะขอเก็บข้อมูล ตั้งแต่ข้อมูลส่วนบุคคล  ข้อมูลทางการแพทย์ ไปจนถึงวิธีใช้ยานพาหนะของผู้ขับขี่ เช่น ขับเร็วแค่ไหน ขับไปไหนบ้าง แม้กระทั่งเพลงที่เปิดฟังก็อาจถูกบันทึกไว้ รถยนต์จากค่าย Nissan และ Kia ถึงขนาดเก็บข้อมูลชีวิต Sex ของผู้ขับขี่ Mozilla ชี้ว่าแอปสุขภาพจิตยังมีแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลผู้ใช้ที่ดีกว่านี้ 

ตามรายงานยังระบุอีกว่า 84% ของแบรนด์รถยนต์มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ให้กับผู้ให้บริการ (Service Provider)  Data Broker รวมไปถึงธุรกิจที่น่าสงสัย 

โดย 76% อ้างว่าพวกเขามีสิทธิ์ในการขายข้อมูลนั้น และ 56% พร้อมที่จะแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้กับรัฐบาลหรือหน่วยงานด้านกฎหมายหากได้รับคำขอ

เมื่อเดือนพฤษภาคม Toyota ออกแถลงการณ์ขอโทษ หลังพบทำข้อมูลลูกค้า 2.15 ล้านรายหลุดบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสาธารณะ (Public Network) มานานนับ 10 ปี จากระบบ T-connected ซึ่งมีทั้งข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้และข้อมูลยานพาหนะ ไม่ว่าจะเป็น อีเมล,เลขคัสซี (เลขตัวถังรถ), ข้อมูลระบบนำทาง, ข้อมูลตำแหน่งรถ และที่สำคัญยังมีวิดิโอที่ที่บันทึกจากกล้องตัวรถหลุดออกมาด้วย

รายงานจาก Reuters เมื่อเดือนเมษายน พบว่า พนักงานของ Tesla ส่งต่อวิดิโอส่วนตัวจากรถลูกค้าให้กันในแชทบริษัทตั้งแต่ปี 2019 ถึงปี 2022 โดยวิดิโอนั้นบันทึกผ่านกล้องที่ติดตั้งบนรถของ Tesla เพื่อเปิดใช้งานระบบการขับขี่ด้วยตนเอง

จากผลสำรวจพบว่า Tesla ยืนหนึ่งด้านความไม่เป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ทั้งนี้ Mozilla Foundation ยังไม่เจอรถยนต์แบรนด์ไหนเลยที่ผ่านมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัว ทำให้ตอนนีร้องค์กรต้องเริ่มร้องเรียนไปยังแบรนด์รถยนต์ต่างๆให้ยกเลิกการกระทำนี้

ที่มา : Mozilla Foundation, The Verge