ข่าวกินรวบวงการ Data และ CRM อีกครั้งเมื่อ Salesforce เข้าซื้อกิจการ Tableau

เป็นข่าวกินรวบอีกงานของธุรกิจสาย Data Analytic และ CRM เมื่อยักษ์ใหญ่อย่าง Salesforce เข้าซื้อกิจการ Data Visualization Company ชื่อดังที่ หลายองค์กรชั้นนำ รวมถึงในไทยก็ใช้อยู่หลายรายอย่าง Tableau ด้วยมูลค่า 15.7 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ

ถือเป็นการควบรวมที่น่าจับตาเพราะ Salesforce โดดเด่นมากเรื่อง CRM และก่อนหน้านี้มีการซื้อกิจการมาอย่างต่อเนื่องกว่า 59 บริษัทแล้ว เพื่อกวาดธุรกิจสาย Data เข้าไปมากมาย ถ้าใครอยู่สาย Digital Marketing เมื่อหลายปีก่อนก็อาจพอจำได้กับการเข้าซื้อกิจการ Radian 6 ที่ทำระบบ Social Listening และ Buddy Media ที่เด่นด้าน Social Media Management Platform  จนปัจจุบันรวมร่างกับระบบ Salesforce CRM เพื่อให้กลายเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจร

อย่างไรก็ตามหัวใจสำคัญของ data คือการแสดงผลที่ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่ายในรูปแบบของ Visualization และทำให้เราสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นจากข้อมูลดังกล่าว การเข้าซื้อกิจการอย่าง Tableau ดูจะตอบโจทย์ที่สุด นอกจากมีลูกค้ามากมายทั่วโลกกว่า 86,000 บริษัท อาทิ Charles Schwab, Verizon, Schneider Electric, Sothwest  และ Netflix แล้ว ตัวผลิตภัณฑ์เองยังเข้ามาช่วยเสริมและ Integrate ให้ระบบ Salesforce นั้นแข็งแกร่งขึ้นไปด้วย ทั้งนี้หลังจากควบรวมกิจการแบรนด์ของ Tableau จะยังคงอยู่ และบริหารงานแยกกัน โดยสำนักงานใหญ่ยังคงอยู่ที่ Seattle

ที่มา: Techcrunch