Salesforce ยอมรับ "จ้างพนักงานมากเกินไป" ในช่วงโควิด หลังประกาศลดคน 10%

Salesforce ได้ประกาศลดพนักงานลง 10% ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานมากกว่า 7,000 คน ในขณะเดียวกันก็ปิดสำนักงานบางแห่งลงเช่นกัน

ในจดหมายถึงพนักงานและเอกสารที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) Marc Benioff CEO ของ Salesforce อ้างถึงสภาพแวดล้อมที่ "ท้าทาย" ในการดำเนินงาน โดยชี้ไปที่ "แนวทางการวัดผลที่มากขึ้น" แทน ซึ่งคล้ายกับบริษัทอื่นๆ ที่ปลดพนักงานจำนวนมากในปีที่ผ่านมา Benioff เสริมว่า Salesforce ได้จ้างคนจำนวนมากเกินไปในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ซึ่งจ้างพนักงานสูงถึง 79,000 คนเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว เพิ่มขึ้น 30% ในปี 2020

“ฉันได้แต่คิดว่าเรามาถึงช่วงเวลานี้ได้อย่างไร” Benioff ระบุ “ในขณะที่รายรับของเราเร่งตัวขึ้นจากโรคระบาด เราจ้างคนมากเกินไปซึ่งนำไปสู่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำที่เรากำลังเผชิญอยู่ และฉันต้องรับผิดชอบเรื่องนั้น”

Benioff กล่าวว่าผู้ที่ได้รับผลกระทบในสหรัฐฯ จะได้รับเงินเดือน "ขั้นต่ำ" เกือบ 5 เดือน เช่นเดียวกับประกันสุขภาพและ "ผลประโยชน์อื่นๆ ที่ช่วยในการเปลี่ยนผ่าน" สำหรับสำนักงาน Salesforce นอกสหรัฐอเมริกา จะได้รับ "การสนับสนุนในระดับที่ใกล้เคียงกัน"

ในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้

ข่าวดังกล่าวมีขึ้นเพียงไม่กี่เดือนหลังจากที่ Starboard Value กลุ่มนักลงทุนเข้าซื้อหุ้นในบริษัทซอฟต์แวร์ระดับองค์กร และจากการวิเคราะห์เผยว่า Starboard กำลังหามาตรการลดต้นทุนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการลงทุน และแน่นอนว่า Salesforce ได้เปิดเผยการปลดพนักงานรอบแรกในต้นเดือนพฤศจิกายนซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงาน “หลายร้อย” โดย CEO ร่วมและประธานร่วมอย่าง Bret Taylor ประกาศว่าเขาจะก้าวลงจากตำแหน่งอีกด้วย

ด้วยเวลาเพียง 4 วันในช่วงปีใหม่ มีสัญญาณเพียงเล็กน้อยว่าเศรษฐกิจจะผ่อนคลายลง ที่ตามหลังด้วยการปลดพนักงานครั้งใหญ่เมื่อปีที่แล้ว รวมถึง Meta บริษัทแม่ของ Facebook ซึ่งเลิกจ้างพนักงาน 13% และ Stripe ซึ่งลดพนักงานลง 14% อีกทั้ง Tesla กำลังเตรียมพร้อมสำหรับคลื่นลูกใหม่ของความซ้ำซ้อนในไตรมาสที่ 1 ปี 2023 ในขณะที่สัปดาห์นี้ Amazon ได้รับเงินกู้ 8 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการที่กว้างขึ้นเพื่อตอบโต้ “สภาพแวดล้อมเศรษฐกิจมหภาคที่ไม่แน่นอน”

เช่นเดียวกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ทุกแห่ง Salesforce เองก็เผชิญกับอุปสรรคสำคัญเช่นกัน หลังจากมูลค่าบริษัทแตะระดับสูงสุดตลอดกาลที่ 3 แสนล้านดอลลาร์ในปลายปี 2021 แต่มูลค่าตามราคาตลาดของ Salesforce ก็ประสบกับ "การแก้ไข" บางอย่างในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา โดยตอนนี้มูลค่าอยู่ที่ประมาณ 1.34 แสนล้านดอลลาร์ ซึ่งเท่ากับเมื่อสามปีก่อน นอกจากนี้ บริษัทยังปฏิเสธที่จะให้การคาดการณ์รายได้สำหรับปี 2023 ในรายงานผลประกอบการล่าสุดเมื่อปีที่แล้ว

Salesforce กล่าวว่าความพยายามในการปรับโครงสร้างจะมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 1.4 พันล้านดอลลาร์ถึง 2.1 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้นในไตรมาสที่ 4 ของปีงบประมาณ 2023

อ้างอิง Techcrunch