รัฐบาลกลางกรุงโตเกียวประกาศใช้ ChatGPT ช่วยงานราชการโดยเน้นงานเอกสารเป็นหลัก

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (13 มิ.ย. 66) รัฐบาลกลางกรุงโตเกียวประกาศจะเริ่มใช้งาน ChatGPT เพื่อเขียนและดำเนินงานด้านธุรการอื่น ๆ ในสำนักงานทุกแห่ง ตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคมเป็นต้นไป 

Yuriko Koike ผู้ว่าการกรุงโตเกียวกล่าวในการประชุมของรัฐบาลกลางกรุงโตเกียวว่า 

ChatGPT มีศักยภาพมากพอที่จะเข้ามาปรับปรุงวิธีการทำงานของรัฐบาลและช่วยบริหารจัดการภาครัฐให้ดีมากขึ้น จากที่ได้พิจารณาถึงข้อดีและข้อเสียอย่างถี่ถ้วนแล้ว เรามั่นใจว่าจะสามารถใช้ ChatGPT ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงระบบการจัดการเมือง

งานอะไรบ้างที่จะปรับมาใช้ ChatGPT

สำหรับงานที่จะใช้ ChatGPT เข้ามาช่วย Koike เผยว่า รัฐบาลมีแผนที่จะนำ ChatGPT เข้าไปช่วยในหลาย ๆ งาน แต่หนึ่งในงานที่จะใช้ generative AI ตัวนี้เข้าไปช่วยแน่ ๆ ก็คือ งานเอกสาร ซึ่งใช้จัดระเบียบข้อมูลเพื่อจัดทำเอกสารในรูปแบบถาม-ตอบ (มีการตั้งคำถามเอาไว้ และให้คำตอบทันที) 

นอกจากนี้ก็จะรวบรวมข้อมูลจากข้าราชการว่า รัฐบาลจะสามารถนำเครื่องมือ generative AI  ตัวนี้ไปใช้ทำประโยชน์ในด้านไหนได้อีกบ้าง

ในส่วนของการป้องกันข้อมูลที่เป็นความลับรั่วไหล รัฐบาลได้จัดตั้งทีมตรวจสอบประสิทธิภาพและการทำงานของ ChatGPT เอาไว้ นอกจากนี้ยังได้เตรียมแนวทางป้องกันข้อมูลที่เป็นความลับรั่วไหลไว้อีกด้วย

ที่ผ่านมา รัฐบาลท้องถิ่นของเมือง Yokosuka จังหวัด Kanagawa ได้ทดลองใช้ ChatGPT ช่วยทำงานเป็นเวลาครบ 1 เดือน พวกเขาพบว่า AI Chatbot ตัวนี้ช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น โดยเฉพาะในเรื่องการเขียน รัฐบาล Yokosuka เผยว่า ถ้าหากใช้ ChatGPT ช่วยในการทำงานต่อไปจะสามารถประหยัดเวลาได้วัน 10 นาที และสามารถใช้เวลากับงานอื่น ๆ ได้มากขึ้น

อ้างอิง: japantimes