มีคนเพียง 6% เท่านั้นที่จะถูก AI เข้ามาแทนที่ และมันไม่ได้มีผลกระทบต่อการทำงานในอนาคตขนาดนั้น หนึ่งในสิ่งที่ Arvind Krishna CEO ของบริษัท IBM ผู้ให้บริการด้านคอมพิวเตอร์และสารสนเทศรายใหญ่ของโลกเชื่อเป็นอย่างยิ่ง

นักคิดที่มีวิจารณญาณ ประเภทคนที่จะอยู่รอดในโลก AI 

Arvind Krishna แนะนำกับคนรุ่นใหม่ว่า AI ไม่ได้ส่งผลกระทบต่ออาชีพการงานในอนาคตมากขนาดนั้น การที่จะอยู่รอดในยุค AI สิ่งสำคัญคือการเป็น นักคิดที่มีวิจารณญาณ คิดให้ดีและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดถือเป็นสิ่งสำคัญ

ในอนาคต Krishna เชื่อว่าจะมีแรงงานเพียงแค่ 6% เท่านั้นที่อาจถูก AI เข้ามาแทนที่ แต่สิ่งที่เขาสงสัยคือ ในอีก 5 ปีข้างหน้า เราจะไม่มีความสามารถมากพอที่จะฝึกฝนแรงงานใน 6% นี้ให้มีความสามารถด้านอื่นได้จริง ๆ เหรอ ?

เพราะในปัจจุบันมีสายงานมากมายในด้านการดูแลสุขภาพ, การดูแลผู้สูงอายุ, การสอนเด็ก, IT และ Cyber ที่เป็นที่ต้องการในตลาดแรงงาน และความต้องการเหล่านี้มีมากกว่า 6% แน่นอน

ถึงแม้ว่าในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา (2023) IBM ได้หยุดจ้างงานกว่า 7,800 ตำแหน่ง (ไม่มีการรับพนักงานใหม่ในตำแหน่งเหล่านี้) เนื่องจากบริษัทมองว่า ตำแหน่งงานเหล่านี้ AI สามารถทำแทนได้แล้ว ซึ่งส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งในด้านทรัพยากรบุคคล

พนักงานที่ทำงานในตำแหน่งดังกล่าวจะไม่ถูกเลิกจ้าง แต่ในอีก 5 ปีข้างหน้า งานในแผนกกว่า 30% บริษัทจะนำ AI และระบบอัตโนมัติเข้ามาช่วยทำแทน นอกจากนี้ Krishna ยังแนะนำให้ผู้คนศึกษาเพิ่มเติมในเรื่องจิตวิทยา วิศวกรรมศาสตร์ ประวัติศาสตร์ เพราะเป็นศาสตร์ที่จะช่วยให้สามารถเรียนรู้วิธีการปรับตัวต่อความท้าทายใหม่ ๆ ที่ไม่แน่นอน

อีกด้านของ AI ที่น่ากลัวกว่าการแย่งงาน

ในปัจจุบันยังไม่มีความชัดเจนว่าการทำงานในอนาคต จะได้รับผลกระทบจากการนำ AI มาใช้อย่างไร มีทั้งมองว่าจะเข้ามาแย่งงาน และเข้ามาสร้างโอกาสในการทำงาน แต่ Krishna มองไปไกลกว่านั้น เพราะนอกจากเรื่องของอาชีพการงานแล้ว ประเด็น AI ที่ส่งผลต่อความมั่นคงของชาติน่ากลัวกว่า

หากมีคนที่ใช้ AI ด้วยจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย เช่น การก่อการร้าย การโจมตีโครงสร้างพื้นฐาน การโจมตีทางไซเบอร์ หรือใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จและแทรกแซงกระบวนการทางประชาธิปไตย ประเด็นนี้จึงเป็นจุดที่ Krishna กังวลมากกว่า

และเพื่อจัดการกับความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นจากการใช้ AI ในทางที่ผิด IBM กำลังส่งตัวแทนไปเข้าร่วมการประชุม AI Safety Summit ครั้งแรกของโลกในเดือนพฤศจิกายน 2023 ที่ Bletchley Park ใกล้ลอนดอน โดยในการประชุม IBM จะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นการลดความเสี่ยงของ AI ผ่านความร่วมมือระหว่างประเทศ

อ้างอิง: businessinsider