หลังจากที่สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) คลี่คลาย ภาครัฐได้มีมติให้ผ่อนปรนอนุญาตให้สถานที่จัดคอนเสิร์ตเปิดให้บริการได้โดยต้องมีการสร้างระยะห่างนั้น  Eventpop และ GMM Show ภายใต้ GMM Grammy ร่วมพัฒนา Solution ที่เรียกว่า Fieldwave เป็นการพัฒนาและประยุกต์ใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ระบบ RFID (Radio Frequency Identification) เป็นโซลูชั่นขึ้นมาใหม่เพื่อใช้ในอุตสาหกรรมงานอีเว้นท์ครั้งแรกในช่วงหลังโควิดโดยเฉพาะ

เพื่อที่จะยกระดับมาตรการป้องกันคุมเข้มความปลอดภัยขั้นสูงสุด ในรูปแบบ New Normal โดยที่ผู้เข้าชมยังสามารถสัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงได้เหมือนเดิม เทคโนโลยี Fieldwave ได้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยผู้จัดงานติดตามควบคุมจำนวนความหนาแน่นของคนที่อยู่ในโซนพื้นที่กิจกรรมได้แบบ Real-time รวมถึงตรวจสอบข้อมูลผู้เข้าออกงานว่ามีการเคลื่อนย้ายไปยังจุดใดในงานบ้าง หากกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยทางด้านสาธารณสุข ผู้จัดจะสามารถติดต่อสื่อสารกับผู้เข้าร่วมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

นอกจากนี้ เพื่อเป็นการลดการสัมผัสตามมาตราการของรัฐ Eventpop ได้มีการดีไซน์เทคโนโลยี Fieldwave ให้ออกมาในรูปแบบที่ไม่ใช้การสัมผัสโดยตรง ดังนั้นผู้ร่วมงานทุกท่านจะสามารถเช็คอินได้อย่างสะดวกสบายเพียงแค่เดินผ่าน ไม่ต้องเกิดการแตะสัมผัสใดๆและไม่ทำให้ประสบการณ์เข้าชมงานของผู้ชมต้องเปลี่ยนแปลงไป

เทคโนโลยี Fieldwave ไม่ได้ถูกสร้างมาเพียงสำหรับจุดประสงค์ในเรื่องความปลอดภัย แต่ยังรวมถึงการสร้าง Deep Insight สำหรับผู้จัดที่จะนำไปต่อยอดพัฒนารูปแบบของงานให้ผู้ร่วมงานประทับใจมากขึ้น โดยสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์ถึงการทำงานเพื่อวางแผนการจัดการพื้นที่หน้างาน การเตรียมพนักงานเพื่อดูแลและให้บริการอย่างทั่วถึง การเชื่อมโยงข้อมูลของการแสดงกับผู้เข้าร่วมงาน การรวมถึงการประเมินผลการจัดงาน เรียกได้ว่าเป็นการนำความสำคัญของข้อมูลผู้เข้าชมมาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ คุณภัทรพร โพธิ์สุวรรณ์ CEO & Founder บริษัท Eventpop

คุณภัทรพร โพธิ์สุวรรณ์ CEO & Founder บริษัท Eventpop กล่าวว่า ปัจจุบัน Eventpop เป็นมากกว่าบริษัทสตาร์ทอัพที่ให้บริการระบบขายบัตรลงทะเบียน เพราะเรามีทีมงานมืออาชีพที่สามารถพัฒนา Solution ได้หลากหลายรูปแบบ ตอบโจทย์องค์กรต่างๆที่ต้องการเป็น Tech Empowered Organization ในขณะเดียวกันทางเราเห็นว่าบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่เป็นคู่ค้าที่มีศักยภาพและมีทิศทางการนำ Technology มาใช้ที่น่าสนใจ จึงเกิดการร่วมมือกันขึ้นภายใต้จุดมุ่งหมายเดียวกันคือการมอบความสุขและความปลอดภัยให้กับทุกภาคส่วนที่มีความเกี่ยวข้อง

คุณภาวิต จิตรกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายธุรกิจ จีเอ็มเอ็ม มิวสิค บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ทางด้านคุณภาวิต จิตรกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายธุรกิจ จีเอ็มเอ็ม มิวสิค บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “นอกจากประสบการณ์ดีๆที่จะเกิดขึ้นในงาน การควบคุมระยะห่างและความหนาแน่น คือ หัวใจที่เราในฐานะผู้จัดไม่มองข้ามและใส่ใจ เราเตรียมพร้อมทั้งมาตรการและการปฏิบัตรการเพื่อให้เป็นเรื่องที่ดีที่สำหรับทุกฝ่าย เราทราบกันดีว่าเราต้องอยู่ร่วมกับความระมัดระวังนี้ไปอีกนาน ‘คำว่าดีที่สุด’ จึงจำเป็นต้องปรับปรุงเป็น ‘ดีขึ้นได้อีก’ ในความรับผิดชอบของเรา แน่นอนว่าไม่มีใครอยากให้มีผู้ป่วยในงาน แต่ถ้าเกิดข้อสงสัย 

หัวใจหลักคือการระบุตัวตนและผู้มีโอกาสสัมผัสใกล้ชิด การลงทุนและการ พัฒนาเทคโนโลยี Fieldwave ในครั้งนี้ จึงเป็นการลงทุนครั้งสำคัญที่เราตั้งใจทำเพื่อทุกภาคส่วน เพื่อให้ทุกคนมีความสบายใจและมั่นใจว่าได้เลือกมารับชมมิวสิคเฟสติวัลที่ดีที่ สนุกที่สุด แถมยังปลอดภัยที่สุด

จินตนาการในการสร้างเทคโนโลยีนี้ให้เกิดขึ้นในเวลาอันรวดเร็ว ผมอยากขอถือโอกาสนี้ในการขอบคุณทีม Big Data ทีม Eventpop และทีม GMM SHOW ทุกคน ตลอดจนผู้ชมซึ่งได้ทำการตอบรับกับการจัดมิวสิคเฟสติวัลของเราเป็นอย่างดี ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกคนจะได้รับความสุขเคียงคู่กับความปลอดภัยอย่างที่สุดครับ” นางสาวธารทิพย์ แสงสาตรา รองกรรมการผู้อำนวยการ-หน่วยงาน Big Data บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) และนางสาวธารทิพย์ แสงสาตรา รองกรรมการผู้อำนวยการ-หน่วยงาน Big Data บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “เราเพิ่มศักยภาพของ Big Data จาก Smart ID 

ที่ให้ผู้ชมลงทะเบียนก่อนเข้าคอนสิร์ตและมิวสิคเฟสติวัลของเราทุกงานเพื่อนำมาพัฒนาให้เข้ากับเทคโนโลยี Fieldwave ซึ่งทำให้เราได้ข้อมูลที่แม่นยำแถมมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นจากระบบประมวลผลและสามารถควบคุมความปลอดภัยในการประเมินความเสี่ยงของผู้ชมเป็นรายบุคคลได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ข้อมูลที่ได้มาในส่วนของ Customer Journey สามารถทำให้เราได้เห็นถึงพฤติกรรมของผู้ชมในแต่ละเวทีได้อย่างชัดเจน ทั้งในส่วนของเพศ อายุ ที่สำคัญยังทำให้เรามองเห็นถึงความนิยมในตัวของศิลปินแต่ละคนที่ขึ้นเวทีได้อีกด้วย ซึ่ง Big Data ที่เราได้มาทั้งหมดนั้นจะถูกนำไปวิเคราะห์ วางแผน ในการจัดงานครั้งต่อไปได้อย่างมีกลยุทธ์และความปลอดภัย” ครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรกสำหรับ Eventpop ที่เราได้นำ RFID มาใช้ในอุตสาหกรรมอีเว้นท์เพื่อช่วยให้ผู้จัดงานสามารถบริหารจัดการผู้เข้าร่วมงานอย่างมีประสิทธิภาพ และ Eventpop เชื่อว่าหลังจากนี้เราจะยังคงมุ่นมั่นพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องเพื่อหา Solution ที่จะมาตอบโจทย์อุตสาหกรรมอื่น ๆ ในยุค New normal