'น้องเฟิร์ส' บริการใหม่ของบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ที่จะช่วยตอบคำถาม ให้ข้อมูล คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและโปรโมชั่นต่างๆ ที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ทันใจ ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทาง Facebook Messenger ของ Krungsri First Choice โดยพัฒนาจากฐานข้อมูลคำถามจริง และแนวทางในการตอบโดยทีมงานที่เข้าใจข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า พร้อมเตรียมเพิ่มศักยภาพขั้นสูงด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) หวังยกระดับการให้บริการผ่านช่องทางการสื่อสารออนไลน์ ผู้ที่สนใจอยากลองพูดคุยกับแชทบอท “น้องเฟิร์ส” สามารถทักทายผ่านทาง Facebook Messenger ได้ที่  Facebook : Krungsri First Choice

RELATED ARTICLE

Responsive image

มาอีก! กรุงศรีประกาศ 'ฟรีค่าธรรมเนียม' บนช่องทางดิจิทัล พร้อมรับเงินคืน 5 บาทเมื่อจ่ายบิล

กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) อีกหนึ่งธนาคารที่ออกมาประกาศฟรีค่าธรรมเนียม พร้อมรับเงินคืน 5 บาทเมื่อจ่ายบิล โดยร่วมสนับสนุนการลดใช้เงินสดดังนี้......

Responsive image

Social Commerce & PromptPay คู่นี้ดีต่อใจ 2 สิ่งที่คนออนไลน์ต้องรู้

ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาเมื่อเราพูดถึงอีคอมเมิร์ซ แน่นอนว่าคำนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร แต่ด้วยพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป คนไปอยู่กันบนโลกโซเชียลมากกว่าการเปิดเว็บฯ ทั่วไป ทำให้เกิดรูปแบบก...

Responsive image

Mastercard เตรียมนำ Chatbot มาใช้ ช่วยทั้งธนาคารและร้านค้าต่างๆ อีกเพียบ

Chatbot กำลังกลายเป็นกระแสบริการที่ร้อนแรงในช่วงนี้ โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องให้ข้อมูลลูกค้าและต้องจ้างพนักงานคอยตอบคำถามซ้ำๆ อยู่ตลอด และบางทีก็รองรับลูกค้าได้ไม่ทันกับความต้องการ ที่...