ในช่วงการระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 นี้ ถือเป็นจุด Disruption ครั้งใหญ่ ทุกธุรกิจต้องปรับตัวเสริมมาตรการป้องกันเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค เพราะหลังจากประกาศปลดล็อคดาวน์แล้ว พฤติกรรมในการดูแลตัวเองที่ทำอยู่ในปัจจุบันจะกลายเป็นความเคยชิน ประชาชนจะมีความระมัดระวังเมื่อต้องไปใช้บริการสถานที่ต่างๆ  

มีการเว้นระยะห่างทางสังคมมากขึ้น  ขณะเดียวกันผู้ประกอบการธุรกิจจะต้องมีแผนงานมาตรการป้องกันอย่างต่อเนื่อง เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล กรุ๊ป ผู้บริหาร ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ เดลี่ และแฟมิลี่มาร์ท ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ยังคงเดินหน้าเฟ้นหานวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้เพื่อรับมือกับพฤติกรรมของผู้บริโภค ล่าสุดจับมือ ทีม Central Tech อีกหนึ่งธุรกิจที่พัฒนาด้านนวัตกรรมของกลุ่มเซ็นทรัล เปิดตัว “เครื่องช่วยวัดอุณหภูมิอัจฉริยะ” เครื่องมือทางเทคโนโลยีที่มีระบบการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายด้วยการสแกนใบหน้าอย่างแม่นยำ เพิ่มความมั่นใจและปลอดภัยให้แก่ลูกค้าและพนักงาน ตอกย้ำวิสัยทัศน์ในการเฝ้าระวัง และเตรียมความพร้อมรับมือสถานการณ์การแพร่ระบาดเชื้อไวรัสในระยะยาว โดยเฟสแรกเริ่มติดตั้งเครื่องช่วยวัดอุณหภูมิอัจฉริยะ 15 สาขา 

“เครื่องช่วยตรวจจับอุณหภูมิอัจฉริยะ” ถูกพัฒนาต่อยอดจากนวัตกรรมกล้องสแกนใบหน้าที่ใช้อยู่แล้วให้มีประสิทธิภาพสูงยิ่งขึ้น โดยทีม Central Tech เพื่อนำมาใช้ที่ ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ เดลี่ และ แฟมิลี่มาร์ท โดยเพิ่มฟังก์ชันให้สามารถตรวจจับอุณหภูมิในร่างกายของผู้ที่สแกนใบหน้าได้อัตโนมัติผ่านหน้าจอขนาด 8 นิ้ว รองรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมจากภายนอกได้อย่างมากมาย สามารถวัดอุณหภูมิร่างกายด้วยความแม่นยำสูง แม้จะใส่หน้ากากอนามัยอยู่ก็ตาม พร้อมมีระบบแจ้งเตือนหากพบว่าผู้ตรวจวัดอุณหภูมิไม่ได้ใส่หน้ากากอนามัย โดยไม่ต้องมีการสัมผัส ซึ่งจะช่วยลดโอกาสการเข้าใกล้กันระหว่างพนักงานกับลูกค้า และสอดคล้องกับนโยบาย Social Distancing ลดอัตราการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสโควิด-19 นอกจากนี้ “เครื่องช่วยตรวจจับอุณหภูมิอัจฉริยะ” ยังติดตั้งและใช้งานง่าย โดยมีระบบตรวจสอบ ประมวลผล สามารถแยกแยะใบหน้าของบุคคลในระยะเวลาเพียงสั้นๆ ได้อย่างแม่นยำกว่า 99 % ทำให้ตรวจจับใบหน้าและวัดอุณหภูมิร่างกายอย่างมีประสิทธิภาพสมบูรณ์แบบ ซึ่งลูกค้าทุกคนจะต้องมีการตรวจวัดอุณหภูมิก่อนเข้าจับจ่ายสินค้าทุกครั้ง สำหรับอุณหภูมิปกติต้องไม่เกิน 37.5 องศา กล้องจะแสดงสัญลักษณ์ไฟสีเขียว แต่หากตรวจพบว่าบุคคลใดอุณหภูมิสูงกว่า 37.5 องศา สัญญาณไฟจะเป็นสีแดงพร้อมมีเสียงเตือน และระบบจะส่งข้อความไปยังเจ้าหน้าที่ของร้านเพื่อดำเนินการตรวจวัดอีกครั้ง หากพบว่าอุณหภูมิยังคงเกิน 37.5 องศา พนักงานจะแนะนำให้บุคคลนั้นไปพบแพทย์ในทันที

โดยนำร่องติดตั้งเครื่องช่วยตรวจจับอุณหภูมิสาขาแรกแล้ววันนี้ที่ท็อปส์ มาร์เก็ต สาขานางลิ้นจี่ และจะขยายไปอีก 14 สาขา ที่ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ เดลี่ และแฟมิลี่มาร์ท ในสาขาบริเวณย่านชุมชน ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม ดังนี้ ท็อปส์ มาร์เก็ต  สาขาสุขุมวิท 41, สาขาเซ็นทรัลสีลมคอมเพล็กซ์, สาขาเมกาบางนา 2 และสาขาอาร์ ซี เอ, ท็อปส์ เดลี่ สาขาสุขุมวิท 101/1, สาขากรุงเทพกรีฑา 32, สาขาโรงพยาบาลศิครินทร์ บางนา, สาขาศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษา และสาขานาคนิวาส มาร์เก็ต, และ แฟมิลี่มาร์ท สาขาสวนพลู (ปั๊มน้ำมัน), สาขาสีลม 32, สาขาพัฒนาการ 51, สาขาพลัมคอนโด รังสิต และสาขาหมู่บ้านพระปิ่น 7 

นอกเหนือจากการใช้เครื่องช่วยตรวจจับอุณหภูมิอัจฉริยะ ท็อปส์ และ แฟมิลี่มาร์ททุกสาขา ยังคงดำเนินมาตรการป้องกันเพื่อยับยั้งการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 อย่างเคร่งครัด และเดินหน้าเฟ้นหานวัตกรรมเพื่อความปลอดภัย สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และพนักงาน ในระยาว