เวลาสัมภาษณ์งานหลายคนมักถามว่า 'วัฒนธรรมองค์กรของที่นี่เป็นยังไง' แต่คำตอบที่ได้มักจะฟังดูดีเกินจริง เช่น 'เราทำงานเป็นทีม เหมือนครอบครัวและคอยช่วยเหลือกัน' ซึ่งคำตอบเหล่านี้ไม่ได้ช่วยให้คุณเข้าใจจริงๆ ว่าบรรยากาศการทำงานขององค์กรนั้นเป็นอย่างไร 

Adam Grant นักจิตวิทยาชื่อดังจาก Wharton ผู้เขียนหนังสือ Think Again แนะนำว่าแทนที่จะถามแบบทั่วไป ให้ลองเปลี่ยนเป็น

ที่นี่มีอะไรที่เป็นเอกลักษณ์ หรือวัฒนธรรมอะไรที่ทำให้แตกต่างจากที่อื่น

คำถามนี้จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เล่าเหตุการณ์จริงที่สะท้อนวัฒนธรรมองค์กร เช่น การทำงานร่วมกันเป็นอย่างไร มีการแข่งขันสูงหรือไม่ หรือ ให้ความสำคัญกับ work-life balance แค่ไหน

Grant บอกว่าตอนเราหางาน เราต้องให้ความสำคัญกับ "วัฒนธรรมองค์กร" พอๆ กับดูว่างานที่เราต้องทำคืออะไร เพราะ "คน" ที่เราทำงานด้วย และ "ค่านิยม" ขององค์กร มีผลต่อความก้าวหน้าของเราไม่แพ้ตัวงานที่เราทำ

นอกจากนี้ Brianna Doe ผู้ก่อตั้งเอเจนซี่การตลาด Verbatim ยังแนะนำคำถามที่ช่วยให้เข้าใจบริษัทมากขึ้น เช่น

• พนักงานที่เก่งๆ ที่นี่มีคุณสมบัติหรือลักษณะอะไรบ้างที่เหมือนกัน 
• ช่วง 30 วันแรกของตำแหน่งนี้จะเป็นอย่างไรหรือต้องทำอะไรบ้าง

คำถามเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ว่าองค์กรให้คุณค่าอะไรและคาดหวังอะไรจากพนักงาน

วัฒนธรรมองค์กรสำคัญกว่าที่คิด

Adam Grant ชี้ว่า งานอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา แต่ถ้าคุณอยู่ในที่ที่มีวัฒนธรรมที่ดีและสนับสนุนการเติบโตของคุณ คุณจะสามารถปรับตัวและก้าวหน้าไปได้

ถ้าคุณอยู่ในองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการเติบโตของพนักงาน คุณจะมีโอกาสก้าวหน้าและรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น — Adam Grant

ดังนั้นเวลาฟังคำตอบจากคนสัมภาษณ์ ลองสังเกตเรื่องที่ถูกเล่าซ้ำ ๆ เช่น

• มีวัฒนธรรมช่วยเหลือกัน หรือเน้นการแข่งขัน?
• มีการสนับสนุนการพัฒนาทักษะหรือไม่?
• ให้ความสำคัญกับความสมดุลชีวิตแค่ไหน?

สิ่งเหล่านี้เป็นตัวบ่งบอกว่าบริษัทนั้น ๆ ใช่สำหรับคุณหรือไม่

อย่าตัดสินใจจากแค่ "คำพูดสวยหรู"

พนักงานส่วนใหญ่อยากทำงานในที่ที่มี "ค่านิยมตรงกัน"และ "ได้รับการเคารพ" ลองใช้คำถามของ Grant และ Doe เพื่อฟังเรื่องราวจริง ๆ จากคนในองค์กร 

เรื่องราวจากคนที่ทำงานที่นี่จะช่วยให้คุณรู้ว่า องค์กรนี้มีความยุติธรรม ความปลอดภัย และเปิดโอกาสให้คุณเติบโตได้จริงหรือไม่ — Adam Grant

อ้างอิง: cnbc