งาน Start it up Conference 2015 ที่ผ่านไป มี Speaker ที่เราเชิญมามากมาย และเราก็ได้มีโอกาสพิเศษ พูดคุยกับผู้ร่วมก่อตั้ง Komli อย่าง Akshay Garg หลังจากที่นำพาธุรกิจประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากมายในสาย Adtech มาแล้ว ตัวเขาเองยังเป็นทั้งนักลงทุนอีกด้วย และตอนนี้กำลังได้ยินข่าวดีว่ากำลังพัฒนา Startup ตัวใหม่ สาย Fintech

Techsauce: Komli ถือว่าเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย อะไรคือปัจจัยสำคัญในความสำเร็จนี้

"ทีม" - คุณจำเป็นต้องมีทีมงานที่ดี มีความสมดุลกันในแง่ของทักษะความรู้, แง่ของการเข้ากันได้ ความไว้วางใจ เราไม่ได้มาอยู่ด้วยกันเพื่อมีช่วงเวลาดีๆ ในช่วงที่ได้รับเงินลงทุน เราต้องอยู่ด้วยกันยาวเป็น 5-10 ปี ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ยาวนานมาก เราจำเป็นต้องมีทีมที่ดี เชื่อในกันและกัน นั่นคือพื้นฐานของความสำเร็จ

เมื่อผมมองย้อนกลับไปทำให้เรารู้ว่า มีหลายครั้งมากที่ผมกับเพื่อนร่วมงานและทีมงานมีเห็นไม่ตรงกัน แต่บางครั้งเราก็ต้องเคารพในการตัดสินใจของคนในทีม เพราะไม่ใช่ทุกอย่างที่เราจะรู้ทั้งหมด

นอกจากทีมแล้ว ยังต้องมีวิสัยทัศน์ด้านผลิตภัณฑ์ด้วย

ต้องมีวิสัยทัศน์ด้านผลิตภัณฑ์ การที่เรามีทีมดี ทักษะครบมันไม่เพียงพอ เราต้องการการตัดสินใจจากบางคนที่มีความเข้าใจวิสัยทัศน์ด้านผลิตภัณฑ์ได้เป็นอย่างดี

ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ ผมคิดว่าการมีวิสัยทัศน์ด้านผลิตภัณฑ์ที่เป็นสิ่งที่สำคัญมาก

ต่อมา ผมคิดว่าคุณต้องมีนักลงทุนที่เหมาะสม เพราะนักลงทุนไม่ได้เป็นเรื่องเกี่ยวกับเงินเพียงอย่างเดียว ซึ่งคุณต้องทำงานร่วมกับใครสักคนที่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของทีม เมื่อพวกเขาใช้เวลาไปกับการให้คำปรึกษา เป็นพันธมิตร ทุกอย่างมันเป็นสิ่งที่ไม่ได้เงิน เงินที่ได้ มันมาหลังจากนั้น ดังนั้นผมคิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องมีนักลงทุนที่เหมาะสม สิ่งอื่นๆ คือ คุณต้องเข้าใจตลาดอย่างแท้จริง มีทีมที่สมดุล เหมาะสม มีวิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์ ที่มุ่งมั่นจะทำระยะยาว มีนักลงทุนที่ถูกต้อง และคุณจะต้องมีเรื่องของโชคช่วยด้วย

อีกเรื่องคือ มีโอกาสทางการตลาดที่เหมาะสม ยกตัวอย่างเช่น โอกาสใน e-commerce เมื่อ 17 ปีก่อน เราสร้างบริษัทที่มีมูลค่าพันล้านเหรียญสหรัฐได้ บางครั้งเราต้องเลือกที่จะโฟกัสไปยังโอกาสที่เหมาะสมกับเรามากที่สุดเพียงอย่างเดียว ต้องคิดไว้เสมอว่า เราต้องมีคุณสมบัติที่พร้อมสรรพสำหรับโอกาสนั้น เราไม่สามารถทำอะไรได้ดี ถ้าเราไม่รู้อะไรเกี่ยวกับมันเลย และที่สำคัญคือตลาดมันเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

Techsauce : ได้ยินมาว่าคุณกำลังทำ Startup ตัวใหม่อยู่ตัวนึง ช่วยเล่าให้ฟังหน่อยว่ามันคืออะไร?

ผมยังไม่สามารถพูดรายละเอียดอะไรได้มากในตอนนี้ แต่จะออก Product ตัวนึง ทางด้าน Fintech และอีคอมเมิร์ซ เกี่ยวกับการซื้อเครดิต การใช้จ่ายในวงการอีคอมเมิร์ซ

Techsauce : อะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Startup ที่ทำ FinTech ในแถบ SEA?

เรื่องที่ท้าทายใน Fintech คือเรื่องของกฏ ข้อบังคับต่างๆ ด้านการเงิน ตอนที่คิดจะเริ่มทำ start up ในส่วนนี้ การเข้าใจตลาด การเข้าใจลูกค้า หรือโอกาสมันไม่พอ เราต้องเข้าใจเบื้องลึกของกฏ ระเบียบ ข้อบังคับต่างๆ ด้วย อย่างผมก็ใช้เวลามากกว่า 5 เดือนในการคิดแล้วคิดอีก ทำความเข้าใจซ้ำแล้วซำ้เล่า ไปพบกับผู้เชี่ยวชาญ ทนายจำนวนมากกมาย เราไม่ต้องการการฟ้องร้องหรือจู่โจมใดๆ เรื่องนี้ถือเป็นเรื่องใหญ่มากนะ 

เรื่องต่อมาคือ บริษัทที่เราก่อตั้งขึ้นมาเนี่ย ต้องปลอดภัย เชื่อถือได้ เพราะ Fintech เป็นเรื่องของการเงิน การใช้จ่ายโดยตรงเลย เราไม่สามารถที่จะบอกว่า “ขอโทษด้วยครับ ระบบเราโดนแฮค แล้วก็มีคนขโมยรหัสผ่านของคุณไป” เราต้องคิดตรึกตรองอย่างถี่ถ้วน ระมัดระวังในสิ่งที่เราผลิตออกมา  เพราะ “ความยุติธรรม” ไม่ใช่ทางเลือกในเรื่องของความปลอดภัย