Content Shifu ผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์ความรู้ด้าน Digital Marketing ที่มีผู้ติดตามเป็นประจำในเว็บไซต์ contentshifu.com และผู้พัฒนาหลักสูตรการเรียนรู้ผ่านคอร์สเรียนออนไลน์ เวิร์กช็อป และการจัดอบรมในองค์กร ได้จัดงานเสวนา “Inbound Marketing Talk 2019” เพื่อเผยแพร่และแลกเปลี่ยนความรู้ด้านการตลาดแบบแรงดึงดูด หรือ “Inbound Marketing” พร้อมด้วยหัวหน้าฝ่ายการตลาดและผู้ก่อตั้งสตาร์ตอัปจาก 3 ธุรกิจชั้นนำ ร่วมแบ่งปันประสบการณ์การริเริ่มนำแนวคิด Inbound Marketing มาปรับใช้ในธุรกิจในช่วงเสวนา ที่ Launchpad Co-working Space

“จากประสบการณ์การทำ Inbound Marketing มากว่า 3 ปี Content Shifu มองเห็นแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจในบ้านเราที่เริ่มหันมาทำ Inbound Marketing กันมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจ เพราะจริงๆ แล้ว Inbound Marketing เป็นแนวคิดการทำการตลาดที่เหมาะกับผู้บริโภคยุคใหม่มาก เหตุผลก็เพราะปัจจุบันมีตัวเลือกในตลาดจำนวนมาก และผู้บริโภคยุคนี้ก็มักจะหาข้อมูลด้วยตัวเองก่อนการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ มากกว่าที่จะเชื่อการโฆษณาแบบเดิมๆ การทำการตลาดด้วยการส่งมอบคอนเทนต์ที่ให้คุณค่า น่าเชื่อถือ และตอบคำถามที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ จึงเป็นอีกหนึ่งอาวุธที่ช่วยให้ธุรกิจบรรลุผลลัพธ์มากขึ้น

เรามองว่าในปี 2019 นี้ Inbound Marketing จะได้รับความนิยมมากขึ้น โดยเฉพาะในธุรกิจประเภท B2B ธุรกิจที่มีมูลค่าสินค้าและบริการค่อนข้างสูง เช่น ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ การเงิน การธนาคาร เป็นต้น” คุณสิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ Co-Founder และ Marketing Director ของ Content Shifu อธิบาย

คุณภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย SVP, Head of Digital and Marketing Communications ของบริษัท เงินติดล้อ จำกัด ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ริเริ่มทำ Inbound & Content Marketing สำหรับธุรกิจธนาคารเป็นคนแรกๆ ในชื่อเว็บไซต์ Krungsri GURU เล่าว่า เธอเริ่มทำบล็อกของบริษัทด้วยการตั้งคำถามว่า “ทำไมบนเว็บถึงมีแต่เรื่องที่เราอยากบอก ไม่มีเรื่องที่ลูกค้าอยากอ่าน” ซึ่งแม้ว่า ณ วันนั้นจะยังไม่มีใครเข้าใจว่าบริษัทจะได้อะไรจากการทำบล็อกแบบนี้ แต่ปัจจุบัน Krungsri GURU กลายเป็นช่องทางที่มีฐานแฟนที่ติดตามคอนเทนต์เป็นประจำ เพราะนำเสนอเรื่องที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า และยังเป็นอีกแพลตฟอร์มที่ช่วยนำเสนอสินค้าและบริการของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนต์ในบล็อกที่ลูกค้ากำลังสนใจ เรียกว่าทำให้ได้เจอลูกค้าที่ใช่ ในเวลาที่ใช่จริงๆ

ส่วนในมุมมองของคุณพรทิพย์ กองชุน COO และ Co-founder ของ Jitta.com Startup ด้าน Fintech ที่นำเสนอข้อมูลการวิเคราะห์หุ้นแก้ผู้ใช้ทั่วโลก เพื่อส่งเสริมการลงทุนแบบเน้นคุณค่า เธอมองว่า Inbound Marketing ยังมีอีกหนึ่งข้อดีที่เป็นประโยชน์กับธุรกิจที่อาจจะมีเงินลงทุนไม่มากอีกด้วย

“เราเริ่มรู้จักแนวคิดการทำการตลาดแบบเน้นคุณค่าตั้งแต่ทำงานอยู่ที่บริษัท Google เมื่อประมาณ 10 ปีก่อน แต่เราไม่รู้หรอกว่าวิธีการทำคอนเทนต์แบบนี้มันเรียกว่า Inbound Marketing พอเรากลับมาทำ Startup ของตัวเอง ต้องพยายามคิดหาวิธีการทำตลาดที่ใช้งบน้อยที่สุด ทีมของเราก็เลยทำคอนเทนต์เพื่อให้ความรู้เรื่องการลงทุนกันเอง โดยเน้นเล่าเรื่องการลงทุนแบบเน้นคุณค่าเท่านั้น ซึ่งนอกจากจะใช้งบน้อยแล้ว คอนเทนต์ของเรายังทำให้ Jitta มีเอกลักษณ์ที่ชัดเจนเรื่องการลงทุนแบบเน้นคุณค่า โดดเด่นจากคู่แข่งอื่นๆ ในตลาด รวมทั้งเป็นที่รู้จักและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากขึ้น เพราะธุรกิจของเราต้องดูแลการเงินของลูกค้าเป็นหลักแสนหลักล้าน” คุณพรทิพย์กล่าว

สำหรับฝั่งธุรกิจอสังริมทรัพย์ซึ่งมีราคาต่อหน่วยค่อนข้างสูง คุณจารุต ธำรงวัฒนา Content Marketing Director บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) มองว่า การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายผ่านการเล่าเรื่องในบล็อกด้วยคอนเทนต์ทั้งสองประเภทตามวิถี Inbound Marketing คือ Evergreen Content (คอนเทนต์เชิงคุณภาพที่เน้นการให้ความรู้และไม่เสื่อมค่าตามกาลเวลา) และ Topical Content (คอนเทนต์ตามกระแสที่เป็นหัวข้อที่คนส่วนใหญ่ให้ความสนใจ ณ ช่วงเวลาหนึ่ง) จะทำให้แบรนด์มีความน่าสนใจ เข้าถึงและสร้างความผูกพันกับลูกค้าได้ดีขึ้น มากกว่าการโฆษณาขายของเพียงอย่างเดียว

“งานสัมมนานี้เราได้รับความสนใจอย่าล้นหลามจากนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ โดยผู้เข้าร่วมงานในวันนี้ส่วนใหญ่เป็นผู้ที่ทำงานด้านการตลาดเกือบ 100 คนจาก 40 ธุรกิจ ซึ่งมาจากหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งอุตสาหกรรมพลังงาน การเงิน การศึกษา และเอเจนซีที่ทำงานด้านการตลาดดิจิทัลให้ลูกค้า ในฐานะผู้จัดงาน Content Shifu เองก็เชื่อมั่นว่าการตลาดแบบแรงดึงดูดนี้จะเป็นทางเลือกที่ธุรกิจหันมาใช้ประโยชน์มากขึ้นอย่างแน่นอน” คุณอรวี สมิทธิผล Co-Founder & Content Director, Content Shifu กล่าว

นอกจากนี้ ภายในงานยังมีการเปิดตัวและจำหน่ายหนังสือ “Inbound Marketing การตลาดแบบแรงดึงดูด” หนังสือเล่มแรกของ Content Shifu ที่ถ่ายทอดแนวคิดและเคล็ดลับการทำ Inbound Marketing จากประสบการณ์จริงของสามผู้ร่วมก่อตั้ง Content Shifu เพื่อให้ผู้ที่สนใจสามารถเรียนรู้ศาสตร์การตลาด Inbound Marketing ได้อย่างเข้าถึงง่ายอีกด้วย

RELATED ARTICLE

Responsive image

บุกตลาดจีนผ่านช่องทาง Cross-border eCommerce ตอนที่ 1

เจาะลึกเรื่อง การเข้าตลาดจีนด้วยวิธีที่เรียกว่า Cross-border eCommerce (CBEC) หรือ การทำธุรกรรมการค้าข้ามพรมแดนแบบช่องทางออนไลน์...

Responsive image

วิเคราะห์การแข่งขันด้าน AI ของสหรัฐและจีน ด้วยมิติของ Data

เรื่องราวของการแข่งขันด้านเทคโนโลยี AI ในจีนและสหรัฐฯ เป็นประเด็นที่น่าจับตา เรามีโอกาสได้เห็นบทวิเคราะห์จำนวนมาก และครั้งนี้เป็นบทวิเคราะห์จาก Matt Sheehan แห่ง Macropolo ซึ่งเป็น...

Responsive image

แอปฯ JobThai โฉมใหม่ หางานใกล้ตัว พร้อมทุกฟีเจอร์เพื่อคนหางาน

JobThai พลิกโฉมและพัฒนาแอปฯ มาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการดีไซน์หน้า Home ใหม่ และเพิ่มฟีเจอร์มากมายที่สร้างให้สอดคล้องกับ Insight ของคนหางานมากขึ้น ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะนำเทคโนโล...