ผนึกกำลัง 3 พันธมิตร เนรมิต Maybelline l Tiktok Shop Teddy Land ครั้งแรกของการเปิดประสบการณ์ช้อปปิ้งไร้รอยต่อทั้งออนไลน์-ออฟไลน์แบบ IRL (In Real Life) | Techsauce

ผนึกกำลัง 3 พันธมิตร เนรมิต Maybelline l Tiktok Shop Teddy Land ครั้งแรกของการเปิดประสบการณ์ช้อปปิ้งไร้รอยต่อทั้งออนไลน์-ออฟไลน์แบบ IRL (In Real Life)

Maybelline Thailand จับมือ Tiktok Shop จัดงาน “Maybelline l TikTok Shop Teddy Land” ครั้งแรกของโลก และเป็น IRL pop-up store ที่แรกในเอเชีย ใจกลางกรุงเทพฯ ที่มาพร้อมกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ลิป “Super Stay Teddy Tint” ทินท์เท็ดดี้หมีนุ่มนาน โดยเน้นกลยุทธ์ในการผสานประสบการณ์จากโลกออนไลน์สู่การช้อปปิ้งในออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อผ่านกลยุทธ์ In Real Life ตอกย้ำความพิเศษด้วยความร่วมมือจาก Tiktok Shop และ Grab ร่วมกันสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่

ในโอกาสนี้ Techsauce ได้เข้าร่วมงานและสัมภาษณ์ผู้บริหารจากทั้งสามพันธมิตรได้แก่ คุณชัยฤทธิ์ นาสมยนต์ Brand General Manager, Maybelline Thailand คุณกรนิกา นิวัติศัยวงศ์, Head of FMCG, E-Commerce, TikTok Shop Thailand และ คุณปุณณดา เหลืองอร่าม Head of Grab Ads & Marketing, Grab Thailand ร่วมเปิดเผยกลยุทธ์ความสำเร็จที่อยู่เบื้องหลังการร่วมมือครั้งสำคัญนี้ไปพร้อมกัน

เปิดเส้นทางกว่าจะเป็น Teddy Land 

คุณจุ๊ย คุณชัยฤทธิ์ นาสมยนต์ Brand General Manager, Maybelline Thailand กล่าวถึงที่มาของ Teddy Tint ว่า ในยุคที่ตลาดเครื่องสำอางไทยมีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ ทั้งจากแบรนด์ในประเทศและแบรนด์ต่างชาติ ผู้บริโภคไม่ได้มองหาแค่ผลิตภัณฑ์ที่คุณภาพดีอย่างเดียว แต่ต้องให้ความเป็น Emotional Product หรือความรู้สึกร่วมกับผู้บริโภคให้มากที่สุดแต่ก็ต้องไม่ละทิ้งตัวตนของแบรนด์

เนื่องด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะเปิดตัวอย่าง Super Stay Teddy Tint ที่จะให้สัมผัสนุ่มนวล ความซอฟ ความแมท จึงได้เลือก Teddy Bear ตุ๊กตาหมีสัญชาติอเมริกาที่ให้ทั้งความน่ารักและความนุ่มนิ่มที่เชื่อมโยงกับความเป็น Super Stay Teddy Tint ที่มีความนุ่มนวลแต่ยังคงติดทนถึง 12 ชั่วโมงตามสไตล์ Maybelline รวมถึงสามารถมีได้หลายสีเหมือนกับลิปสติก Teddy Tint ที่มีเฉดสีให้เลือกมากมาย 

อย่างไรก็ตามคุณชัยฤทธิ์มองว่า นอกจากความเป็น Emotional Product แล้ว ยังต้องสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ แก่ผู้บริโภค จึงเป็นที่มาของการจัด IRL Pop-up Store ที่ทาง Maybelline และพาร์ทเนอร์ทั้งสองพร้อมและมั่นใจที่จะสร้างประสบการณ์ใหม่อันน่าจดจำไม่รู้ลืม

โดย Maybelline l Tiktok Shop Teddy Land ได้เนรมิตลาน Parc Paragon ให้เป็นดินแดน Teddy Land พร้อมด้วยกิจกรรมสุดพิเศษไม่ว่าจะเป็นโซนหมีหมุน โซนโฟโต้วิทหมี โซนบ้านหมีสิง โซนคาเฟ่หมี โซนจอหมีสี่มิติ โซนเกมวิทหมีและโซนหมีนุ่ม ที่จะสร้างประสบการณ์ IRL (In Real Life)

ความร่วมมือสุดแข็งแกร่งจากสามพันธมิตรธุรกิจต่างอุตสาหกรรม

จุดเริ่มต้นของการร่วมมือครั้งนี้ คุณชัยฤทธิ์กล่าวว่า การสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่และพิเศษที่สุด นอกจากผลตอบรับบนโลกออนไลน์แล้วยังเชื่อว่าออฟไลน์ก็ยังคงสำคัญเช่นกัน และด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบ In Real Life หรือการได้เห็นสินค้าจริงแบบจับต้องได้กำลังที่เป็นที่นิยมในสหรัฐอเมริกา จึงได้ยกประสบการณ์นี้มาไว้ที่ประเทศไทยเป็นครั้งแรกของ Maybelline ในฐานะผู้นำตลาดบิวตี้

และเนื่องด้วย Maybelline ประสบความสำเร็จอย่างสูงใน Tiktok ที่มีคอมมูนิตี้ที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์บิวตี้เป็นอย่างมาก และผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวไปก่อนหน้านี้อย่าง Superstay Matte Ink และ Superstay Vinyl Ink ล้วนมีกระแสเป็นไวรัลบน TikTok โดยมีครีเอเตอร์ร่วมสร้างคอนเทนต์ไปกว่า 10,000 คลิป และมียอดชมรวมราวพันล้านวิว จึงได้มีการเปิดตัว Super Stay Teddy Tint ที่แรกแบบเอ็กคลูซีฟบน Tiktok Shop

โดยคุณกรนิกา นิวัติศัยวงศ์, Head of FMCG, E-Commerce, TikTok Shop Thailand กล่าวว่าปัจจุบันตลาดบิวตี้บน TikTok ก็เติบโตอย่างมากจากเหล่าครีเอเตอร์ หรือจะเป็นเทรนด์ไวรัลการแต่งหน้าในแบบต่างๆ เช่น Asoka Makeup จึงเห็นถึงโอกาสจากการร่วมมือในการจัด Pop-Up Store ในครั้งนี้ ด้วยการสร้างประสบการณ์บนโลกออนไลน์และออฟไลน์ไปพร้อมๆ กัน และได้มีการยกสตูดิโอไลฟ์ของ Tiktok Shop มาไว้ในงานด้วยเช่นกัน

การจับมือกับ Maybelline จึงถือเป็นโอกาสจุดกระแสและสร้างประสบการณ์สุดพิเศษ ด้วยศักยภาพของ Maybelline จากความประสบความสำเร็จที่ผ่านมาไม่ว่าจะเป็น  Live ในแคมเปญประจำเดือนหรือ Super Brand Day และอื่นๆ ล้วนได้รับการตอบรับดีจากลูกค้าเสมอมา จึงเชื่อว่าจะสามารถมอบประสบการณ์แบบ O+O ทำให้การช้อปปิ้งไม่มีสะดุดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ไปพร้อมๆ กันและขยายเทรนด์บิวตี้ให้ออกไปเป็นวงกว้างได้

และเพื่อทำให้กลยุทธ์ IRL ในครั้งนี้สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น การร่วมมือกับ Grab ที่เชี่ยวชาญและเป็นผู้นำในด้าน Omnichannel คุณปุณณดา เหลืองอร่าม Head of Grab Ads & Marketing Service, Grab Thailand ได้กล่าวว่า ทาง Grab ได้มีการออกแบบให้สามารถดึงประสบการณ์แบบ IRL ให้เหมาะสมกับงานมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเสริมเบาะหมีนุ่ม บน Grab car หรือจะเป็น Grab Bike ที่มีหมวกกันน็อคหมี และมาสคอตหมีมานั่งซ้อนท้าย รวมถึงมอบประสบการณ์ให้ลูกค้าสัมผัสกับ Teddy Tint ก่อนใคร ตั้งแต่ก่อนก้าวออกจากบ้านจนมาถึงงาน Teddy Land ในวันนี้ 

การร่วมมือของทั้งสามพันธมิตรในครั้งนี้ เป็นการสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ไม่เคยมีมาก่อนในประเทศไทยและถือเป็นก้าวสำคัญในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจร่วมกัน รวมถึงสร้าง Synergy ที่ทำให้การทำงานครั้งนี้ให้เต็มไปด้วยความสำเร็จและรอยยิ้มจากทุกฝ่าย

Virtual Try On เทคโนโลยีเปลี่ยนเกมการช้อปปิ้งบนโลกออนไลน์

Maybelline ได้มีการนำเทคโนโลยี Virtual Try On เทคโนโลยี VR สำหรับทดลองเครื่องสำอางเสมือนจริง ถือเป็นการประยุกต์เทคโนโลยีเข้ากับตลาดบิวตี้เป็นเจ้าแรกๆ ในประเทศ ปิดจุดอ่อนข้อจำกัดในการเลือกซื้อสินค้าผ่านออนไลน์และอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคที่สนใจลองสินค้าที่มีหลากหลายเฉดสีได้ง่ายๆ โดยที่ไม่จำเป็นต้องใช้จริงผ่านเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม e-commerce เช่น Tiktok Shop เป็นต้น

โดยเทคโนโลยีนี้ได้เปิดตัวและใช้ในหลายผลิตภัณฑ์เช่น Superstay Vinyl Ink ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดีทั้งในด้านยอดขายและการรับรู้ของแบรนด์ โดยเพิ่ม Conversion Rate กว่า 4% ซึ่งในงาน Teddy Land ครั้งนี้ ก็ได้มีการยกประสบการณ์ Virtual Try on มาให้ลูกค้าได้ทดลองใช้งานในโซนจอสี่หมีติ และพิเศษกว่าครั้งไหนๆ ที่ให้ผู้บริโภคได้ร่วมสนุกในการหาเฉดสีีลิปที่ถูกใจ พร้อมปริ้นเป็นรูปสติกเกอร์เก็บไว้สะสมได้อีกด้วย เป็นการลด Customer Journey ได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพสูง 

Maybelline l Tiktok Shop Teddy Land ไม่ใช่เพียงแค่แคมเปญเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แต่คือการผสานโลกแห่งความงาม เทคโนโลยี และกลยุทธ์การตลาดเข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัว การผนึกกำลังระหว่างสามพันธมิตรในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในยุคดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ สะท้อนวิสัยทัศน์ของ Maybelline ที่ไม่หยุดนิ่งในการสร้างสรรค์ประสบการณ์สุดพิเศษ เพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภคชาวไทยเสมอมา

สุดท้าย สำหรับลิป Super Stay Teddy Tint ทินท์เท็ดดี้หมีนุ่มนาน ทั้งหมด 10 เฉดสี สามารถช้อปได้แล้ววันนี้ที่แรกทาง Tiktok Shop และทุกช่องทาง 12 กันยาฯนี้

บทความนี้เป็น Advertorial 

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

เจาะลึกกลยุทธ์องค์กรยุคดิจิทัลกับการควบรวมกิจการในด้าน AI

สำรวจแนวโน้มการควบรวมกิจการด้าน AI ตั้งแต่ปี 2020-2024 กับกลยุทธ์องค์กรที่มุ่งเพิ่มศักยภาพการแข่งขัน ผ่านการลงทุนเทคโนโลยีและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์...

Responsive image

สงคราม LLMs พลิกโฉมนวัตกรรม กำหนดอนาคต AI

ในปี 2024 โลกแห่งปัญญาประดิษฐ์กำลังเผชิญกับจุดเปลี่ยนสำคัญในการแข่งขันอันดุเดือดในตลาด LLMs ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทางเทคโนโลยี แต่ยังเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมทั่ว...

Responsive image

รู้จัก RNA Therapeutics โอกาสที่มาพร้อมความท้าทาย สู่อนาคตใหม่ของการรักษาโรค

เทคโนโลยี RNA therapeutics กำลังปฏิวัติวงการรักษาโรค ด้วยศักยภาพในการรักษาโรคที่รักษาได้ยาก ความก้าวหน้าในด้านนี้ดึงดูดเม็ดเงินลงทุนจำนวนมหาศาล คาดการณ์ว่าตลาด RNA therapeutics จะม...