ธนาคาร Citibank ผู้นำด้านบัตรเครดิตระดับโลก และ Grab ผู้นำซูเปอร์แอปแห่งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศเปิดตัวบัตรเครดิตโคแบรนด์เป็นครั้งแรกภายใต้ชื่อ “Citi Grab” เพื่อเจาะตลาดไลฟ์สไตล์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ซึ่งเป็น segment ที่มีมูลค่าสูง  

หลังจากที่เปิดตัวบัตรเครดิตเป็นครั้งแรกในฟิลิปปินส์เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา บัตรเครดิต Citi Grab พร้อมแล้วที่จะให้บริการในประเทศไทยและประเทศอื่น ๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  

บัตรเครดิต Citi Grab เป็นบัตรเครดิตที่มอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ อันหลากหลายให้กับผู้บริโภคชาวไทยรวมถึงได้รับข้อเสนอและคะแนนสะสมต่างๆ ได้เร็วกว่าเดิม นอกเหนือจากความคุ้มค่าในทุกการใช้จ่ายและความสะดวกสบาย ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้บริการ Grab ในชีวิตประจำวันจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้นเมื่อจับจ่ายผ่านบัตรเครดิตใบนี้  ทั้งนี้การเป็นพันธมิตรในครั้งนี้จะเป็นการช่วยให้ประเทศไทยเดินหน้าสู่สังคมไร้เงินสดสอดคล้องกับการเข้าสู่ยุคดิจิทัลของประเทศ

สิทธิพิเศษของบัตรเครดิต Citi Grab 

• อัพเกรดเป็นแกร็บแพลตินัมโดยอัตโนมัติ เพื่อรับสิทธิพิเศษในการจองบริการต่างๆ ในลำดับแรกและและบริการลูกค้าสัมพันธ์โดยเฉพาะลูกค้าแกร็บแพลตินัม 
• รับคะแนนสะสม 10 เท่าทุกครั้งที่ใช้บริการ Grab รับคะแนนสะสม 3 เท่าเมื่อใช้บัตรฯที่ร้านอาหาร E-commerce หรือสมัครบริการออนไลน์รายเดือน เช่น Netflix และรับคะแนนสะสม 1 แต้มเมื่อใช้จ่ายทุก 25 บาท สมาชิกบัตรยังสามารถได้รับส่วนลด 10 เปอร์เซ็นต์ทันทีเมื่อจองที่พักทั่วโลกผ่าน agoda ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม ปีนี้ถึง 31 มีนาคม ปีหน้า
• สมัครวันนี้ รับคืน 3,000 บาท (เงินสด 1,000 บาทและส่วนลดจาก Grab มูลค่า 2,000 บาท) เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรครบ 3,000 บาทและมีการใช้บริการ Grab 3 ครั้งภายใน 30 วันแรกหลังจากบัตรได้รับการอนุมัติ นอกจากนี้ยังมีการยกเว้นค่าธรรมเนียม (2,000 บาท) ให้ทั้งบัตรหลักและบัตรเสริมในปีแรกอีกด้วย 
• ใช้จ่ายแบบไร้เงินสด ด้วยคะแนนสะสม Citi เพื่อจ่ายค่าบริการ Grab (ตั้งแต่มกราคมปีหน้าเป็นต้นไป) นอกจากสิทธิประโยชน์จาก Grab แล้วยังได้รับความคุ้มค่าจากบัตรเครดิตซิตี้อีกด้วย เช่น ส่วนลดร้านอาหารที่ร่วมรายการกว่า 1,000 ร้าน หรือรับเงินสดคืนจากห้างสรรพสินค้าชั้นนำ 

บัตรเครดิตโคแบรนด์นี้เป็นการสร้างพันธมิตรระยะยาวระหว่าง Citi และ Grab เพื่อให้ทั้งสองบริษัทได้รับประโยชน์จากความแข็งแกร่งของกันและกัน    

นางวีระอนงค์ จิระนคร ภู่ตระกูล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบุคคลธนกิจ ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย กล่าวว่า  “การเปิดตัวบัตรเครดิตซิตี้แกร็บเป็นการเสริมความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ระหว่าง Grab และ Citi พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ Citi ได้ใช้ความเชี่ยวชาญด้านบัตรเครดิตและเข้าถึงผู้บริโภคยุคดิจิทัลได้มากขึ้น เราเริ่มจากการเป็นพันธมิตรด้านคอนซูเมอร์แบงกิ้งในเบื้องต้น และได้สานความสัมพันธ์กับ Grab ผ่านบริการต่าง ๆ ของ Citi ต่อมา และการเปิดตัวบัตรเครดิตโคแบรนด์ในวันนี้สะท้อนให้เห็นว่า Citi เป็นพันธมิตรชั้นนำที่จะช่วยเร่งการเติบโตให้แก่ธุรกิจและมอบความคุ้มค่าให้แก่ลูกค้า” 

ความร่วมมือระหว่าง Citi และ Grab เริ่มต้นเมื่อปี 2016  Citi โดดเด่นเรื่องการมอบสิทธิพิเศษด้านไลฟ์สไตล์ให้แก่สมาชิกบัตร ส่วน Grab เป็นซูเปอร์แอปชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีบริการหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการในทุกวันของผู้บริโภค ดังนั้นการผนึกกำลังของทั้งสองแบรนด์ทำให้ผู้บริโภคสามารถใช้คะแนนสะสมของ Citi จ่ายค่าบริการ Grab ได้รวมถึงขยายสิทธิประโยชน์ในบริการอื่นๆ เช่น บริการการส่งอาหาร ด้วยความสำเร็จที่ผ่านมาทำให้ทั้งสองแบรนด์ได้เสริมความแข็งแกร่งให้กันและกัน นำไปสู่การเปิดตัวบัตรเครดิตโคแบรนด์ในครั้งนี้

“อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญก็คือเทรนด์การใช้โทรศัพท์และช่องทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และพลิกโฉมการเข้าถึงบริการทางธนาคารของผู้บริโภค สำหรับ Citi  พันธมิตรในครั้งนี้ทำให้เราเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้กว้างขึ้น และใช้ประโยชน์จากบริการชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต (card-on-file) ในชีวิตประจำวันด้วยนวัตกรรมที่ล้ำสมัย”

มร. ซานดีพ บาตระ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย กล่าวว่า “เรามั่นใจว่าบัตรเครดิตซิตี้แกร็บจะเปิดโอกาสให้ทั้งสองแบรนด์ได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของกันและกัน ความร่วมมือในครั้งนี้ไม่ใช่แค่เพียงในประเทศไทยแต่ยังขยายสู่ประเทศอื่นทั่วภูมิภาคอีกด้วย บัตรเครดิตซิตี้แกร็บเปิดตัวเป็นครั้งแรกที่ฟิลิปปินส์เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา” 

สำหรับทาง Grab เองก็เล็งเห็นประโยชน์จากการผนึกกำลังกับ Citi เพราะสมาชิกบัตรเครดิต Citi สามารถจ่ายค่าบริการ Grab ได้ด้วยการใช้คะแนนสะสมซิตี้ รีวอร์ด  Citi เป็นบัตรเครดิตระดับโลกที่มีฐานลูกค้าใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และความร่วมมือในครั้งนี้เป็นการเปิดโอกาสให้ Grab เข้าถึงกลุ่มสมาชิกบัตรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้มากขึ้น  

ในขณะเดียวกัน  Citi ก็ได้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้บริการของ Grab ที่นิยมใช้โทรศัพท์ โดยครอบคลุมทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และใช้ประโยชน์จากบริการชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต (card-on-file) ในชีวิตประจำวันผ่านเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยให้ Citi เข้าใจพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคมากขึ้น เนื่องจากทุกวันนี้การใช้จ่ายของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและหันมาใช้ช่องทางดิจิทัลมากขึ้น 

บัตรเครดิตโคแบรนด์นี้เป็นการสานต่อความสัมพันธ์ระหว่าง Citi และ Grab หลังจากเริ่มต้นความร่วมมือเมื่อปี 2016 

มิสอุย ฮุ่ย ทิง กรรมการผู้จัดการ GrabPay กล่าวว่า “การเป็นพันธมิตรกันระหว่าง Grab และ Citi ได้ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 3 ปี เนื่องจากเราต้องการมอบความคุ้มค่าให้แก่ลูกค้าทั้งในฝั่งของ Grab และ Citi  บัตรเครดิตซิตี้แกร็บช่วยให้ผู้บริโภคได้รับสิทธิประโยชน์และความสะดวกสบายต่างๆ เพิ่มขึ้นจาก ecosystem ที่เชื่อมโยงกันได้อย่างไร้รอยต่อของ Grab ซึ่งการโคแบรนด์บัตรเครดิตของซิตี้แกร็บในครั้งนี้จะช่วยให้สมาชิกบัตรสามารถอัปเกรดเป็นสมาชิก Grab ระดับแพลทตินัมได้โดยทันที”

“ในปีนี้ เรายังคงตอกย้ำความมุ่งมั่นและวิสัยทัศน์ในการสนับสนุนการเข้าถึงบริการทางการเงินในประเทศไทย เราภูมิใจเป็นอย่างยิ่งในการเป็นพันธมิตรกับ Citi ยิ่งไปกว่านั้นการเปิดตัวบัตรเครดิตซิตี้แกร็บเป็นการเดินหน้าครั้งสำคัญของเป้าหมายในการเพิ่มการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย รวมถึงสนับสนุนให้ผู้บริโภคหันมาใช้ระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสดมากขึ้น ในปัจจุบัน Grab ไม่ได้เพียงแค่เป็นซูเปอร์แอปสำหรับสำหรับบริการการเดินทางและการส่งของเท่านั้น แต่เป็นแอปพลิเคชันที่ผู้บริโภคใช้ได้ทุกวันไม่ว่าจะต้องการบริการรับ-ส่ง สั่งอาหารหรือการทำธุระด้านอื่น” นายธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าว

ในปี 2016 Citi และ Grab ประกาศความร่วมมือเป็นครั้งแรกใน 6 ประเทศในแถบภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยถือเป็นการร่วมมือกันครั้งแรกในระดับภูมิภาค ซึ่งพันธมิตรในครั้งนี้จะช่วยให้สมาชิกบัตรเครดิต Citi สามารถใช้คะแนนและไมล์ต่างๆ ในการจ่ายการบริการการเดินทางบนแพลตฟอร์มของ Grab ได้

นับแต่นั้นมา พันธมิตรในครั้งนี้ยังได้ครอบคลุมไปยังบริการอื่นๆ ของ Grab อีกด้วย