กสิกรไทย ประกาศ 'ฟรีค่าธรรมเนียม' โอน-เติม-จ่าย ดึงลูกค้าใช้ช่องทางดิจิทัล

การแข่งขันของธนาคารบนช่องทางดิจิทัลนั้นยังคงดุเดือดไม่น้อย และเพื่อดึงกลุ่มลูกค้าให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มออนไลน์มากที่สุด ลดการใช้เงินสดมากที่สุด ธนาคารกสิกรไทยประกาศ 'ฟรีค่าธรรมเนียม' ให้ลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการที่ใช้บริการช่องทางดิจิทัล 4ช่องทาง ได้แก่ K PLUS, K PLUS SME, K-Cyber, K-Cyber SME ฟรีค่าธรรมเนียมบริการยอดนิยมที่ลูกค้าใช้บริการมากที่สุด ได้แก่ โอนข้ามเขต/โอนต่างธนาคารแบบทันที จ่ายบิลค่าสินค้าและบริการ เติมเงิน ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคมจนถึงสิ้นปีนี้ ตั้งเป้ามีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้นเป็น 6,000 ล้านรายการภายในกลางปีนี้

คุณพัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า ภายใต้การขับเคลื่อนโครงการ "National e-Payment" พร้อมสนับสนุนให้ประเทศไทยเข้าสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society) ส่งผลให้มีการทำธุรกรรมโดยผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น เพราะเป็นช่องทางที่ง่าย สะดวก และปลอดภัย โดยเฉพาะการใช้จ่ายด้วยคิวอาร์ โค้ด เห็นได้จากตัวเลขของธนาคารกสิกรไทยที่มีจำนวนร้านค้ารับคิวอาร์ โค้ด มากกว่า 1 ล้านร้านค้า และมีปริมาณธุรกรรมในไตรมาสแรกของปีนี้กว่า 1,500 ล้านบาท

ในไตรมาสนี้ ธนาคารจึงได้ประกาศฟรีค่าธรรมเนียม สำหรับบริการ 'โอน เติม จ่าย' ซึ่งเป็นบริการที่ลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการบริการนิยมใช้ผ่าน 4 ช่องทาง ได้แก่ K PLUS, K PLUS SME,    K-Cyber, K-Cyber SME ค่าธรรมเนียมที่ถูกลง จำนวนฐานลูกค้าที่มีกว่า 14.5 ล้านราย แนวโน้มปริมาณธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จะกระตุ้นให้มีปริมาณการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น ส่งผลให้ธนาคารมีต้นทุนการบริหารจัดการเงินสดที่ลดลงในระยะยาว ช่วยลดต้นทุนให้ระบบเศรษฐกิจ ทั้งระดับส่วนรวม ร้านค้า และลูกค้าที่ใช้บริการ โดยตั้งเป้าว่า การลดค่าธรรมเนียมดังกล่าว จะทำให้มีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้นเป็น 6,000 ล้านรายการ ภายในกลางปีนี้

ธนาคารได้วางกลยุทธ์การพัฒนาช่องทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินทั้งในด้านธุรกิจและชีวิตส่วนตัวของลูกค้า ด้วยการใช้ นวัตกรรม KADE (KADE: K PLUS AI-Driven Experience) ประสบการณ์ใหม่ของบริการทางการเงินแห่งอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรือ AI ซึ่งถือเป็นก้าวกระโดดจากการให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ไปสู่โลกของบริการทางการเงินอันชาญฉลาดเป็นครั้งแรกของสถาบันการเงินในประเทศไทย โดย KADE เรียนรู้รูปแบบการใช้ชีวิต (Lifestyle) ของลูกค้า ทำให้ธนาคารสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ ถูกที่ ถูกเวลา” เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายทั้งลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการ  และเป็นการสร้างวงจรทางการเงินเต็มรูปแบบและครบวงจร และนำประเทศไทยไปสู่สังคมไร้เงินสด

RELATED ARTICLE

Responsive image

Sea (ประเทศไทย) จัดโครงการ ปลูกทักษะชีวิต คิดทันโลกดิจิทัล กระจายความรู้ แก่กลุ่มอาชีวะทั่วประเทศ รวมกว่า 4,000 คน

Sea (ประเทศไทย) จัดโครงการ “ปลูกทักษะชีวิต คิดทันโลกดิจิทัล” กระจายความรู้ด้านธุรกิจโดยใช้เทคโนโลยีและอีคอมเมิร์ซในกลุ่มนักเรียนอาชีวศึกษาทั่วประเทศ รวมกว่า 4,000 คน...

Responsive image

Adjust เผย กลยุทธ์สร้างการเติบโตของตลาดแอปฯ เกมในปี 2021

จากรายงานผลการเติบโตการใช้งานแอปบนมือถือประจำปี 2021 ที่จัดทำโดยบริษัท Adjust ได้ใช้ข้อมูลค้นหาประเภทธุรกิจแอปพลิเคชันตัวไหนบ้างที่มาแรงเติบโตมากที่สุด ซึ่งพบว่า ตลาดแอปฯเกม ครองตำ...

Responsive image

เครือ CP ร่วมเวที UN Global Compact Leaders Summit 2021 ผลักดันไทยผู้นำอุตสาหกรรมเกษตร - อาหารในอาเซียน ลดการปล่อยคาร์บอนเป็นศูนย์

เครือ CP ดันไทยเป็นผู้นำอุตสาหกรรมเกษตร-อาหาร สู่การปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ บนเวที UN Global Compact Leaders Summit 2021...