LATEST IN chatbot

Mastercard เตรียมนำ Chatbot มาใช้ ช่วยทั้งธนาคารและร้านค้าต่างๆ อีกเพียบ

Chatbot กำลังกลายเป็นกระแสบริการที่ร้อนแรงในช่วงนี้ โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องให้ข้อมูลลูกค้าและต้องจ้างพนักงานคอยตอบคำถามซ้ำๆ อยู่ตลอด และบางทีก็รองรับลูกค้าได้ไม่ทันกับความต้องการ ที่...

6 เทรนด์นวัตกรรมขับเคลื่อน FinTech พร้อมกรณีศึกษา

การขับเคลื่อน FinTech ด้วยเทคโนโลยี คงไม่ใช่การสร้างอะไรล้ำๆ แต่คือทำอย่างไรเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานลูกค้าดีที่สุด โดยเฉพาะคนในยุคนี้ที่มีทางเลือกมาก ถ้าบริการไหนไม่สามารถเข้าไปกลม...