การเติบโตของโซเชียลมีเดีย ส่งผลให้หลายธุรกิจเติบโตจากแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น facebook ฟีเจอร์ต่างๆไม่ว่าจะเป็น วีดีโอหรือ stories และแชท อาจเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มยอดขาย และพลิ...
Conversational Commerce หรือการแชทคุยกับร้านค้าเพื่อซื้อสินค้านั่นเอง และหนึ่งในช่องทางสำคัญในการซื้อขายรูปแบบนี้ก็คือ Facebook Messenger ที่ได้มาเผยผลสำรวจการซื้อขาย Facebook Mess...