Conversational Commerce หรือการแชทคุยกับร้านค้าเพื่อซื้อสินค้านั่นเอง และหนึ่งในช่องทางสำคัญในการซื้อขายรูปแบบนี้ก็คือ Facebook Messenger ที่ได้มาเผยผลสำรวจการซื้อขาย Facebook Mess...
Facebook เปิดตัวฟีเจอร์ “M Suggestions” บนแอป Messenger ผู้ช่วย AI ที่จะแนะนำบริการที่เข้ากับบทสนทนา Messenger เช่น อาจจะแนะนำให้ใช้สติ๊กเกอร์หลังส่งคำว่า “ขอบคุณ” หรือ “ลาก่อน” เป...