ทำไม Microsoft ถึงเลือกไทย ? กับโครงการ THAI Academy

“AI กำลังจะกลายเป็นเหมือนไฟฟ้า เมื่อเดินทางไปถึงสหรัฐฯ เศรษฐกิจก็โตแบบก้าวกระโดด และตอนนี้...ก็กำลังเกิดสิ่งเดียวกันนั้นกับประเทศไทย”

หนึ่งในคำพูดของ คุณธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) ที่ได้พูดไว้ตั้งแต่ปี 2024 และยังคงสะท้อนภาพอนาคตที่บริษัทเชื่อมั่นจนถึงวันนี้ และนี่เองคือจุดเริ่มต้นของ THAI Academy ภารกิจใหญ่ที่ Microsoft ประเทศไทย จับมือกับภาครัฐ เอกชน และชุมชนทั่วประเทศ เพราะในยุคที่ AI กำลังกลายเป็นเส้นเลือดใหม่ของเศรษฐกิจโลก สิ่งสำคัญจึงไม่ใช่แค่นำเทคโนโลยีเข้ามา แต่ต้องเริ่มจากจุดที่สำคัญที่สุด…คือ “ปั้นคนให้ใช้ AI เป็น”

ในบทความนี้ Techsauce ได้พูดคุยกับคุณธนวัฒน์อย่างเจาะลึก ถึงภาพรวมของโครงการ THAI Academy ตั้งแต่ก้าวแรก ความท้าทาย และเป้าหมายใหญ่…ที่จะปั้น “คนไทย 1 ล้านคนให้เก่ง AI” ภายในปี 2025 และนี่อาจเป็นหนึ่งในจุดเปลี่ยนสำคัญที่จะทำให้ประเทศพร้อมก้าวสู่ยุค AI First อย่างเต็มตัว

เบื้องหลัง THAI Academy เราเห็นอะไรในประเทศไทย ?

THAI Academy คือโครงการที่เกิดจากความร่วมมือระหว่างรัฐบาลไทย และ Microsoft โดยมีพันธมิตรจากภาครัฐและเอกชนกว่า 35 องค์กร มาช่วยกันสอนคนไทยให้เข้าใจและใช้ AI ได้จริง ตั้งแต่ระดับชุมชนไปจนถึงหน่วยงานราชการ แต่นอกเหนือจากเป้าหมาย 1 ล้านคนที่เห็นชัดบนแผนงาน สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือ

Microsoft เห็นอะไรในประเทศไทย ?

ทำไมต้องรีบปั้นคนไทยให้รู้จักใช้ AI ?

คุณธนวัฒน์ เริ่มต้นด้วยการชี้ให้เห็นว่าความจริงแล้วในสายตาของ Microsoft ประเทศไทยของเราเป็นหนึ่งใน Strategic Country หรือประเทศยุทธศาสตร์สำคัญของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งนั่นก็เป็นที่มาที่เราเห็นการเข้ามาลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloud และ AI Data Center ในไทย

แต่ประเด็นสำคัญอยู่ตรงที่การมีเทคโนโลยีอย่างเดียวไม่พอ แต่ต้องมีคนที่ต้องใช้เทคโนโลยีเป็น เพราะต่อให้มีดิจิทัลแพลตฟอร์มที่ทันสมัยแค่ไหน ถ้าประเทศไม่มีคนที่มีทักษะด้าน AI และดิจิทัลมารองรับ โอกาสเหล่านั้นก็จะหลุดมือไปในที่สุด

ซึ่งสิ่งที่ Microsoft เห็นคือ ศักยภาพของประเทศไทยในหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการแพทย์ การเงิน การท่องเที่ยว หรือการบริการ ซึ่งล้วนมีจุดแข็งอยู่แล้ว และถ้ามี AI เข้ามาก็จะช่วยเสริมให้ดีขึ้นไปอีกได้ เมื่อเห็นภาพทั้งหมดนี้ ทาง Microsoft จึงตัดสินใจร่วมมือกับภาคีพันธมิตรทั้งในภาครัฐและเอกชนไทย เพื่อเริ่มโครงการ THAI Academy ที่เน้นการให้ความรู้เรื่อง AI กับประชาชนอย่างจริงจัง โดยเฉพาะ ในระดับพื้นฐาน เพราะเชื่อว่าการลงทุนที่ยั่งยืนที่สุดในโลก AI ไม่ใช่เครื่องจักร…แต่คือ ‘คน’

วิธีคิดและวิธีทำให้ถึงเป้าของ “การฝึกคนไทย 1 ล้านคนในปีเดียว”

ภายในปีนี้ จะอบรมคนไทยให้มีทักษะ AI ให้ได้ 1 ล้านคน ฟังดูเป็นตัวเลขที่ทะเยอทะยาน แต่เบื้องหลังไม่ได้เกิดจากการตั้งเลขเท่ๆ แล้วค่อยหาเหตุผลทีหลัง ซึ่งคุณธนวัฒน์เผยว่าโครงการนี้ไม่ได้ทำคนเดียว แต่จับมือกับพันธมิตรทุกภาคส่วน ทั้งภาครัฐ ภาคการศึกษา เอกชน ไปจนถึงหน่วยงานท้องถิ่น และอินฟลูเอนเซอร์ในโลกออนไลน์

วิธีคิด: จะสอนคนไทยให้เก่ง AI ต้องเริ่มจาก “ใคร” และ “ใครช่วยได้”

ก่อนจะวางแผนใหญ่แบบทั้งประเทศ ทีม Microsoft ไม่ได้เริ่มจากการทุ่มคอร์สใส่ทุกคน แต่เริ่มจากคำถามง่าย ๆ ว่า “เราจะสอนใคร?” และ “ถ้าอยากเข้าถึงเขา เราต้องร่วมมือกับใคร?” จึงเกิดการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย ออกเป็น 5 โปรไฟล์ เพื่อวางแผนให้เข้าถึงแบบตรงจุด ได้แก่

1. ข้าราชการและเจ้าหน้าที่รัฐ
2. นักเรียน นักศึกษา ครู อาจารย์
3. ผู้ประกอบการ SME และภาคธุรกิจ
4. ชุมชนในต่างจังหวัด
5. ประชาชนทั่วไปที่อยาก reskill/upskill ด้วยตัวเอง

วิธีทำ: คิดแบบคนลงมือทำจริง ไม่ใช่แค่คนวาดฝัน

จากนั้นก็ย้อนกลับมาคิดว่า ถ้าจะเข้าถึงแต่ละกลุ่มนี้ เราต้องจับมือกับใครบ้าง เช่น กระทรวงดิจิทัลฯ และหน่วยงานต่างๆ ภายใต้การกำกับดูแล เพื่อให้เข้าถึงทุกโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของโครงการ ไม่ว่าจะเป็น ศูนย์ดิจิทัลชุมชนที่มีอยู่ทั่วประเทศ เพื่อให้ไปถึงชาวบ้านต่างจังหวัด ถ้าจะสอนข้าราชการ ก็ร่วมกับหน่วยงานราชการอย่าง สพร. ถ้าจะเข้าถึงเด็กนักเรียน นักศึกษา ก็ไปกับกระทรวงศึกษาฯ กระทรวงอว. และถ้าจะทำให้คนทั่วไปเรียนง่ายขึ้น ก็ทำคอนเทนต์ร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ อาทิ

1. เริ่มจากคนในชุมชน Microsoft ได้ร่วมกับ “สำนักงานดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม” ซึ่งมีศูนย์กระจายอยู่ทั่วประเทศ 1,722 แห่ง ด้วยเป้าหมาย 170,000 คน 
2. ฝั่งการศึกษา Microsoft ทำงานร่วมกับกระทรวงศึกษาธิการ และกระทรวงอว. เพื่อพัฒนาทักษะนี้ให้แก่นักเรียนสายสามัญและอาชีวะ นักศึกษา 747,000 คน และครูอีก 10,000 คน
3. สำหรับประชาชนทั่วไปที่อยากเรียนด้วยตัวเอง Microsoft ก็มีเว็บให้เข้าไปเรียนฟรี  พร้อมระบบนับผู้เรียนแบบ “1 คน = 1 สิทธิ์” คือนับที่จำนวนผู้เรียน ไม่ใช่นับยอดคลิก...

เพราะฉะนั้น 1 ล้านคน จึงไม่ใช่แค่ตัวเลขในฝัน แต่คือภาพรวมของแผนที่เริ่มจากของจริง ไล่คำนวณตามโครงสร้างที่มี แล้วค่อยประกอบออกมาเป็นเป้าหมายใหญ่ที่ทำได้จริงใน 1 ปี

ปัจจุบัน ตัวเลขล่าสุดชี้ชัดว่า Microsoft ไม่ได้แค่ “ตั้งเป้า” แต่ทำได้แล้ว  เพราะตอนนี้คนไทยมากกว่า 1.2 ล้านคนผ่านการฝึกอบรมไปแล้ว และมีผู้ที่เรียนจบคอร์สแล้วกว่า 300,000 คน โดยมีตัวช่วยสำคัญคือ AI Skill Navigator แพลตฟอร์มกลางที่ทุกคนเข้าถึงได้ง่าย ไม่ว่าจะอยู่ในเมืองหรือต่างจังหวัด เพราะเป็นระบบออนไลน์ที่รวมคอนเทนต์หลากหลายให้เลือกเรียนได้ตามระดับความเข้าใจ

AI Skills Navigator แพลตฟอร์มกลางเบื้องหลังเลข 1 ล้านคน

หัวใจสำคัญของโครงการ THAI Academy ที่ทำให้สามารถขยายการอบรมทักษะ AI ได้ถึงหลักล้านคน ก็คือการมี “แพลตฟอร์มกลาง” ที่ชื่อว่า AI Skill Navigator แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ไมโครซอฟท์ออกแบบมาให้คนไทยทุกคนสามารถเข้าถึงการเรียนรู้ด้าน AI ได้อย่างง่ายที่สุด

ภายในแพลตฟอร์มนี้ มีคอร์สให้เลือกเรียนมากกว่า 200 คอนเทนต์ ครอบคลุมตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงระดับแอดวานซ์ ที่สำคัญคือ ทุกคอร์สถูกแปลเป็นภาษาไทยเรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เป็นเพียงการแปลตรง ๆ เท่านั้น ไมโครซอฟท์ยังร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์สายการศึกษาและครีเอเตอร์รุ่นใหม่ มาช่วย “เล่า” เนื้อหาในรูปแบบที่เข้าใจง่าย สนุก และดูจบได้ภายใน 2-4 นาทีต่อคลิป

ผู้เรียนจึงไม่ต้องมานั่งอ่านซับไตเติลยาว ๆ หรือพยายามแปลศัพท์เทคนิคจากภาษาอังกฤษด้วยตัวเองอีกต่อไป ทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เข้าใจง่าย เหมาะกับไลฟ์สไตล์การเรียนรู้ของคนไทยยุคใหม่

ในบรรดาคอร์สที่มีอยู่ทั้งหมด คุณธนวัฒน์บอกว่า คอร์สที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ AI for Everyone หรือ “เอไอสำหรับทุกคน” ที่ออกแบบมาให้เข้าใจง่ายและใช้งานได้จริง โดยเฉพาะการใช้เครื่องมืออย่าง Microsoft Copilot ซึ่งก็เป็นอีกหนึ่งทักษะที่ผู้ใช้งานทั่วไปและคนทำงานสายต่าง ๆ เริ่มให้ความสนใจอย่างสูงในยุคนี้

AI Skill Navigator จึงเป็นเครื่องมือสำคัญ ที่ Microsoft ตั้งใจวางไว้ให้เป็น “แพลตฟอร์มกลางของประเทศ” ไม่ใช่เฉพาะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ทุกคนต้องเข้าถึงได้ อาทิ

• ร่วมมือกับ สพร. – เปลี่ยนการเรียนรู้ของข้าราชการ
  • Microsoft ได้เริ่มส่งต่อคอนเทนต์ AI ที่มีในแพลตฟอร์ม AI Skill Navigator ให้กับ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA เพื่อใช้เป็นสื่อการเรียนรู้ของข้าราชการไทย เป้าหมายไม่ใช่แค่การเรียนรู้แบบทฤษฎี แต่คือการ “ยกระดับระบบราชการ” ผ่านการใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูล ช่วยตัดสินใจ และออกแบบบริการภาครัฐที่ตอบโจทย์ประชาชนมากขึ้น
    
  • คุณธนวัฒน์ยกตัวอย่างว่า ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ภาครัฐถืออยู่ หากนำมาฝึก AI และเปลี่ยนเป็นอินไซต์ เช่น ข้อมูลที่ดินที่ระบุว่าแต่ละแปลงเหมาะกับพืชชนิดใด จะสามารถช่วยเกษตรกรเปลี่ยนชีวิตได้ หรือหากใช้ข้อมูลด้านสุขภาพ การศึกษา และการท่องเที่ยวให้เป็นระบบ จะทำให้การบริหารประเทศก้าวกระโดดได้แบบข้ามขั้น
• ร่วมกับกระทรวงศึกษาธิการ – ปรับคอนเทนต์ AI ให้เป็น “วิชาเลือก”
  • AI Skill Navigator ยังถูกนำไปร่วมกับ แพลตฟอร์ม NDLP (National Digital Learning Platform) ซึ่งเป็นระบบกลางของกระทรวงศึกษาธิการที่ให้นักเรียนและครูทั่วประเทศเข้าถึงบทเรียนดิจิทัล
  • Microsoft ไม่เพียงแค่เชื่อมคอร์สเข้าไปในระบบเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับกระทรวงอว. บรรจุคอนเทนต์ AI ให้เป็น “วิชาเลือก” ที่สามารถนับเป็นหน่วยกิตได้ เช่น หากนักศึกษาเรียนครบ 15 ชั่วโมง จะได้ 1 หน่วยกิต, ครบ 45 ชั่วโมง จะได้ 3 หน่วยกิตทันที
  • ในอนาคต Microsoft กำลังพัฒนาต่อให้ แพลตฟอร์ม NDLP มี Generative AI ครอบอยู่ด้านหน้า เพื่อให้เด็กไทยสามารถค้นหาเนื้อหาที่ต้องการเรียน เช่น “หนูอยากเก่งคณิต” หรือ “ช่วยสอนแคลคูลัสให้หน่อย” แล้วระบบจะจัดเนื้อหาที่เหมาะกับระดับชั้นให้อัตโนมัติ ไม่ต้องมานั่งหาหมวดหรือหัวข้อแบบเดิม
• ขยายผลสู่ SME – ไม่ทิ้งคนทำธุรกิจรายย่อย
  • อีกหนึ่งกลุ่มเป้าหมายสำคัญคือ ผู้ประกอบการ SME ที่อาจไม่มีเวลาเรียนรู้อย่างเป็นระบบ หรือไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหน Microsoft จึงทำงานร่วมกับหน่วยงานอย่าง สภาดิจิทัลฯ, สภาอุตสาหกรรมฯ และ SME Bank เพื่อส่งต่อคอนเทนต์จาก AI Skill Navigator เข้าไปถึงผู้ประกอบการเหล่านี้
  • โดยเนื้อหาจะครอบคลุมทั้งเรื่องการใช้ Copilot ในงานประจำวัน, การปรับกระบวนการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไปจนถึงการสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ที่ใช้ AI เป็นตัวขับเคลื่อน เช่น การใช้ AI วิเคราะห์แนวโน้มตลาด หรือช่วยพัฒนาแผนธุรกิจแบบอัตโนมัติ

ความลับของ THAI Academy !

ประเทศไทยคือ 1 ในผู้ได้รับเลือกที่ได้ทำโครงการนี้

คุณธนวัฒน์ให้เหตุผลว่า “เราเป็นประเทศที่ Microsoft มองว่ามีของ มีศักยภาพ และพร้อมจะเติบโตได้ด้วย AI” เพราะแม้โครงการ THAI Academy จะเป็นส่วนหนึ่งของแผนระดับโลกของไมโครซอฟท์ในการสร้างทักษะ AI ให้กับผู้คน โดยในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีเพียง ไทยและอินโดนีเซีย เท่านั้น ที่ได้รับเลือกให้เริ่มต้นโปรแกรมนี้อย่างจริงจัง

หลังจากการพูดคุยกับคุณธนวัฒน์ สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือ แผนการฝึกคนไทยให้เข้าใจและใช้ AI ไม่ได้หยุดอยู่แค่ “ตัวเลข 1 ล้านคน” เท่านั้น แต่มันคือการออกแบบ “ระบบนิเวศแห่งการเรียนรู้” เพราะเป้าหมายของ Microsoft คือการสร้างโครงสร้างการเรียนรู้ที่เปิดกว้าง เข้าถึงง่าย และได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐในทุกระดับ ในโลกที่ AI กำลังกลายเป็น “ภาษาใหม่” ของเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และการทำงาน ทุกคนควรมีสิทธิ์เรียนรู้และใช้เครื่องมือนี้อย่างเท่าเทียม ไม่ว่าจะเป็นนักเรียน ครู ข้าราชการ เจ้าของธุรกิจ หรือประชาชนทั่วไป