Tim Cook ยกหนึ่งคำสอนล้ำค่าในการทำงานจาก Steve Job ที่ทำให้ Apple เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำของโลก ในด้านการส่งเสริมนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ภายในองค์กร นั่นก็คือ ‘ทุกคนสามารถสร้างนวัตกรรมได้’ 

ทุกคนต้องสร้างนวัตกรรม

Cook ยกย่องสไตล์ความเป็นผู้นำที่เป็นเอกลักษณ์ของ Steve Jobs ในการส่งเสริมนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ในทุกแผนกภายใน Apple 

“สิ่งหนึ่งที่ผมชอบเกี่ยวกับเขาคือเขาคาดหวังนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์จากทุกคน ไม่ใช่คนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งในบริษัท” Cook กล่าว 

Jobs คาดหวังความเป็นเลิศจากทุกคนในบริษัท ทำให้ทุกคนมีมาตรฐานเดียวกันในด้านความคิดสร้างสรรค์และการก้าวข้ามขีดจำกัด ไม่ว่าจะทำงานในสายวิศวกรรม การตลาด หรือแผนกอื่นๆ ก็ตาม ซึ่งตัว Cook เองสมัยยังเป็น COO ของบริษัทก็ถูกคาดหวังให้มีความคิดสร้างสรรค์เช่นกัน 

ไม่มีใครเลียนแบบ Steve Jobs ได้

“ผมรู้ว่าตัวเองไม่มีทางเป็น Jobs ได้และไม่มีใครสามารถแทนที่เขาได้ ผมคิดว่าร้อยปีจะมีคนคนแบบนี้สักหนึ่งคน ที่ไม่ว่าใครจะพยายามเลียนแบบอย่างไรก็ไม่มีทางเหมือน ดังนั้นสิ่งที่ผมต้องทำคือการเป็นตัวของตัวเองในเวอร์ชันที่ดีที่สุด” Cook กล่าว

ถึงแม้เขาจะไม่สามารถแทนที่ Jobs ได้แต่เขาได้ปรับใช้เคล็ดลับของ Jobs ในการพา Apple มุ่งไปสู่อนาคตในฐานะผู้นำคนใหม่ด้วยจุดแข็งของตัวเอง

เรียนรู้อดีตแต่ไม่จมอยู่กับมัน

Cook บริหารบริษัทโดยมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของ Apple ในอนาคตเป็นหลัก และยังต้องต่อสู้กับคนที่ไม่ยอมรับเขาในฐานะ CEO เนื่องมาจากการที่เขาไม่ได้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์อย่างที่ Jobs เป็นและเกรงว่าจะไม่สามารถเติมเต็มบทบาทของ Jobs ได้

แต่ Cook ในฐานะ CEO ของ Apple เน้นย้ำถึงความสำคัญของนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ไม่เพียงแต่ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงกระบวนการปฏิบัติงานภายใน Apple ด้วย แม้แต่ในแผนกปฏิบัติการซึ่งโดยทั่วไปจะมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและทำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ ก็ยังจำเป็นต้องมีนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ซึ่งจำเป็นในการพัฒนาด้านการดำเนินงานทางธุรกิจ

ภายใต้การนำของ Cook Apple สามารถสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ได้รับความนิยมและเป็นที่รู้จักได้ Cook ดูแลการเปิดตัว Airpods, Apple Watch และชิป M1 รวมถึง Apple TV+ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสมัครสมาชิก ปัจจุบัน Apple ได้เติบโตขึ้นเป็นบริษัทที่มีมูลค่ากว่า 2.647 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 96 ล้านล้านบาท 

ด้วยแนวคิดของ Jobs ที่ส่งเสริมนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ในทุกภาคส่วนภายในองค์กร พัฒนา Apple ให้เติบโตมากขึ้น สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ นวัตกรรม แนวคิดใหม่ๆ และช่วยให้ Cook สามารถชนะใจผู้ที่ไม่ยอมรับเขาในฐานะ CEO ได้

“เขาเป็นครูที่ดีที่สุดเท่าที่ผมเคยมีมา คำสอนเหล่านั้นยังคงอยู่ ไม่ใช่แค่ตัวผมเท่านั้นแต่ยังฝังลึกไว้ในผู้คนจำนวนมากที่ Apple บริษัทของเรา” Cook ยังกล่าวเสริมว่า เขาคงจะไม่สามารถริเริ่มโครงการเหล่านั้นได้หากไม่ได้รับการเรียนรู้จาก Jobs มาก่อน 

“เรามองไปยังอนาคตเสมอ เปรียบเสมือนจุดเริ่มต้นที่เราสามารถปลดปล่อยจินตนาการ ฝันถึงสิ่งที่ยิ่งใหญ่ โดยไม่ถูกจำกัดด้วยกรอบความคิดจากอดีต”

Apple ภายใต้การบริหารของ Tim Cook จะไม่จมอยู่กับความสำเร็จหรือความล้มเหลวในอดีต แต่เชื่อในนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ และมุ่งหวังที่จะส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ที่ยิ่งใหญ่และไม่ถูกจำกัดด้วยสิ่งที่พวกเขาเคยทำมาในอดีต สร้างสรรค์และก้าวข้ามขีดจำกัดในผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ต่อไปในอนาคต

อ้างอิง:cnbc