ไม่อยากอยู่ แต่ก็ไม่มีที่ไป ใครในองค์กรของคุณหรือตัวคุณเองกำลังรู้สึกแบบนี้รึเปล่า ? รู้จักกับภาวะ “Grumpy Staying” ภาวะที่พนักงานไม่มีความสุขกับงานที่ทำ แต่ก็ไม่มีทางไป เลยต้องทนอยู่บริษัทเดิมและแค่ทำงานให้ผ่านพ้นไปวัน ๆ 

ตลาดงานในปัจจุบันมีการแข่งขันที่สูงขึ้น การหาโอกาสใหม่ ๆ ในการทำงานจึงเป็นเรื่องยาก ส่งผลให้ในช่วงในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา แรงงานบางส่วนเกิดภาวะ Quiet quitting หรือการที่พนักงานเริ่มไม่พอใจกับงาน แต่เลือกที่จะทำงานต่อแทนการลาออก และไม่แสดงออกว่าไม่พอใจ เนื่องจากไม่สามารถหางานใหม่ได้

เมื่อตลาดงานยังคงมีอัตราการว่าจ้างใหม่ที่ต่ำอยู่ และบริษัทต่าง ๆ ก็เริ่มทยอยเรียกตัวพนักงานให้กลับมาทำงานที่ออฟฟิศ พนักงานบางส่วนตกอยู่ในภาวะ Loud quitting พวกเขาเริ่มที่จะแสดงความไม่พอใจออกมา บ่นถึงสิ่งที่ต้องการจะเปลี่ยนแปลง แต่เลือกที่จะทำงานต่อไปแทนที่จะลาออก จนรุกรามกลายเป็นภาวะ“Grumpy Staying” 

ภาวะ Grumpy Staying

Grumpy Staying หรือภาวะทนอยู่แบบไม่พอใจ หมายถึง ภาวะที่พนักงานรู้สึกไม่มีความสุขและไม่พอใจกับงานที่ทำ แต่ยังคงทำงานที่บริษัทต่อไป เพราะพวกเขาก็ไม่ได้มีทางเลือกมากนัก พนักงานที่เกิดภาวะนี้มักจะเลือกทำงานให้เสร็จ ๆ ไป แทนที่จะใช้ความพยายามและความสามารถทำออกมาให้ดี 

รายงานผลสำรวจประจำปี 2023 จาก Gallup พบว่า พนักงาน 122,416 คนทั่วโลกมีผู้อยู่ในภาวะ Quiet quitting มากถึง 59% และ Loud quitting อีก 18% ภาวะเหล่านี้สามารถแปรเปลี่ยนไปเป็น Grumpy Staying ได้

ซึ่งคนเหล่านี้นอกจากจะขาดแรงจูงใจในการทำงานแล้ว ไม่สนใจและใส่ใจกับคุณภาพของงานที่จำเป็นต้องทำ ยังอาจกลายเป็นเนื้อร้ายขององค์กรที่สร้างบรรยากาศการทำงานที่ Toxic จนทำให้คนดี ๆ ต้องเป็นฝ่ายลาออกไปแทน ซึ่งการที่องค์กรมีพนักงานแบบ Grumpy Staying อยู่จะส่งผลเสียต่อการดำเนินงานและการเติบโตขององค์กรแน่นอน

รับมืออย่างไรกับ Grumpy Staying

หากคิดดูดี ๆ พนักงานเหล่านี้รู้สึกไม่ชอบงานที่ทำอยู่และสาเหตุที่พวกเขาไม่ลาออกและเปลี่ยนไปทำงานที่พวกเขาสนใจก็เป็นเพราะ ยังไม่มีโอกาสดี ๆ ในการทำงานหรือยังไม่มีที่ไป จึงต้องทนทำงานที่ไม่ชอบต่อไป

การแก้ไขปัญหาของภาวะนี้อาจจะดูเป็นเรื่องยาก เพราะเป็นปัญหาที่เกิดเฉพาะตัวบุคคลจริง ๆ แต่สิ่งที่องค์กรทำได้คือการตั้งรับและให้ความช่วยเหลือแก่พนักงานเหล่านี้  โดยอาจจะเริ่มจากการทำความเข้าใจว่า ‘การที่พนักงานอาจจะไม่ได้รู้สึกสนุกกับงานที่ทำนั้นเป็นเรื่องปกติ’ เพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะได้ทำงานที่ชอบ 

Steve Immelt CEO ของสำนักงานกฎหมายระดับโลกอย่าง Hogan Lovells เผยว่าวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยเหลือพนักงานที่รู้สึกไม่สนุกกับงานที่ทำคือ การสร้างจุดมุ่งหมายและแรงจูงใจในการทำงาน การพูดคุยกับพนักงานเหล่านี้ถึงเป้าหมายและสิ่งที่บริษัทกำลังทำอยู่ให้ง่ายและชัดเจน 

การทำแบบนี้จะช่วยให้ช่วยให้ทุกคนเข้าใจว่า บริษัทกำลังพยายามบรรลุอะไร ต้องการทำอะไร และงานของแต่ละคนมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นอย่างไร ซึ่งจากข้อมูลที่ Immelt สำรวจพบว่า พนักงานที่เข้าใจเป้าหมายขององค์กรกว่า 74% จะมีส่วนร่วมและกระตือรือร้นเกี่ยวกับงานของตนมากขึ้น

แต่ข้อสำคัญคือ อย่าเน้นไปที่การพูดถึงผลลัพธ์มากเกินไป เพราะพนักงานไม่ได้รับแรงจูงใจจากการการบรรลุเป้าหมาย พวกเขาได้รับแรงจูงใจจากความรู้สึกที่ว่างานของพวกเขามีความหมายแก่องค์กร ดังนั้น การสร้างจุดมุ่งหมายที่ชัดเจนสามารถส่งผลดีต่อทั้งประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคล และความมุ่งมั่นที่มีต่อองค์กรได้ด้วยนั้นเอง

อ้างอิง: cnbc, businessinsider

ถึงเป็นธุรกิจเล็ก วัฒนธรรมองค์กรก็สำคัญ
เริ่มเปลี่ยนวันนี้ก่อนสาย
.
หากองค์กรของคุณกำลังเจอปัญหา … พนักงานหมดไฟ…ทุกการตัดสินใจล่าช้าเพราะต้องรอ CEO … พนักงานลาออกเยอะ แต่ไม่รู้สาเหตุ และอีกมากมายปัญหาในองค์กรที่คุณแก้ไม่ตก
.
Peoplesauce ช่วยธุรกิจ SMEs /Startups ที่กำลัง Scale up สร้าง “คน” และ“Culture” เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

เริ่มเปลี่ยนไปพร้อมกับเราได้ตั้งแต่วันนี้ที่

• FB Page: https://bit.ly/3PHzLNJ
• Website: peoplesauce.tech