LATEST IN CX
ADA เปิดตัวแพลตฟอร์ม WhatsApp Business พลิกโฉม CX สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ADA เปิดตัวพร้อมให้บริการโซลูชั่น WhatsApp Business (BSP) ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก อำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจต่างๆในเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ให้สามารถติดต่อกับลูกค้าของตนได...
0
ทำไมประสบการณ์จึงเป็นเรื่องของเราทุกคน
สถานการณ์โควิด-19 สร้างการเปลี่ยนแปลงในหลายๆ ด้าน รวมทั้งการปรับเปลี่ยนแนวคิดและกลยุทธ์ขององค์กรเพื่อให้พร้อมรับมือกับยุคนิวนอร์มัล ถ้าเกิดการเปลี่ยนแปลงพัฒนาไปมากขึ้นเรื่อย ๆ เราจ...
27
SAP เผยผลสำรวจ สาเหตุที่แบรนด์ในเอเชียแปซิฟิก มักทำพลาด จนไม่สามารถครองใจลูกค้าได้
SAP เผยผลสำรวจ สาเหตุที่แบรนด์ในเอเชียแปซิฟิก มักทำพลาด จนไม่สามารถครองใจลูกค้าได้...
42
หลัก 3 ประการเพื่อ Customer Experience ที่ยอดเยี่ยมตามสูตรของ Disney ที่ Innovator ทุกองค์กรควรรู้
ในช่วงที่ข่าว Disney ซื้อกิจการ 21st Century Fox กำลังร้อนแรงและกำลังมีธุรกิจที่เตรียมชนกันกับ Netflix แน่นอนว่าหลายคนให้ความสนใจในตัวองค์กรทั้ง 2 เป็นอย่างมาก แต่วันนี้เราจะไม่ได้...
1.7k
